Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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TaHoma switch et mise à jour ?
Bonjour, Notre box TaHoma Switch ne se reconnecte pas après chaque mise à jour. Une vraie galère quand on est 4 personnes a l’utiliser. Pouvez vous m’aider ? J’ai...Bonjour Catherine, pouvez vous me communiquer le code pin de votre box? Bonne journée -
Télécommande TELIS 1 RTS OLD
Bonjour, est t-il possible de connecter un TAHOMA à partir d’une télécommande TELIS 1 RTS OLD Cordialement Merci,Bonjour Gregory, Je ne comprend pas votre demande. vous souhaitez savoir si vous pouvez appairer de moteur RTS par le biais d'une télécommande TElis 1 RTS (ancien modele)... -
Pergola (Brustor 200XL) moteur lames non reconnue dans Tahoma Switch
Bonjour, J'ai une pergola bioclimatique Brustor avec io louver control. J'ai suivi la procédure pour installer les options sur la tahoma switch.Les leds son bien...Bonjour Nicolas, Il s'agit de quel modele de motorisation? c'est un modele IO? RTS? Bonne journée -
Appairage Prise On/Off io ?
Bonjour à la communauté, je vous sollicite car j'essaie en vain d'appairer ma prise On/Off io de type E (référence 182 261 7 B). Je l'ai achetée dans un pack avec la...Bonjour Louis, Vous pourrez vous orienté ve:rs ce modele : https://boutique.somfy.fr/prise-telecommandee-on-off-io.html Bonne journée -
comment changer adresse email de mon compte
Bonjour, comment faire pour changer mon nouvel adresse email,l'ancien adresse email,je ne peux plus ni recevoir ni envoyer.Il s'agit d'un tahoma somfy pour volet roulant...Thanh-tong, j'ai dissocier votre tahoma de votre ancien compte en gardant les produit dedans, vous pouvez le reactiver dés a present avec votre nouvelle adresse mail. Bonne... -
Kit de connectivité déjà rattaché à un compte ?
Bonjour, je vous décris en détail mon soucis ainsi que les étapes de ce que J'ai tenté: descriptif de la procédure: -commencer -sélectionné: France... sélectionné: kit...Bonjour Laurent, Je vois que vous avez reussi a activer votre box. Bonne journée. -
Mise a jour , volets se deconnectent
Bonjour, A chaque mise à jour, la moitié des volets ne répondent plus. Je suis obligée de refaire toutes les manipulations C.A.D remise a zéro puis enregistrement des volets...Bonjour Yoann, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée -
Mise a jour , volets se deconnectent
Bonjour, A chaque mise à jour, la moitié des volets ne répondent plus. Je suis obligée de refaire toutes les manipulations C.A.D remise a zéro puis enregistrement des volets...Bonjour Fabienne, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée -
Tahoma - Scénarios disparus
Bonjour, Depuis quelques jours, tous mes scénarios ont disparu de mon application téléphone TAHOMA. Mais tous les programmes des volets fonctionnent. Je ne peux donc rien...Alain, Il faut refaire le parametrage de votre reseau wifi. Bonne journée. -
Changer l'adresse mail de mon compte
Bonjour, J'ai une Tahoma , avec l'application sur mon téléphone,. je voudrais changer mon adresse mail, car l'ancienne n'est plus valide. ancienne: @opexpertise.fr...Didier, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée.
