Bonjour,
je vends ma maison et laisse l'alarme protexiom GSM installé .
Il y a t il une procédure particulière pour faire une reconfiguration "usine" ou bien faut il que je...
Bonjour Alexandre,
Nous pouvons remettre a zéro le sous domaine pour que le propriétaire puisse le refaire pour lui.
concernant les code utilisateur/installateur, nous vous...
Bonjour,
Nous sommes récemment passé de l'application Eugénie à l'application Tahoma.
Sur Eugénie j'avais créé des scénarios pour le matin et pour le soir, ce qui me...
Bonjour Tony,
Si vous avez toujours le probleme je vous invite a refaire une synchronisation manuel de votre box :
1 - débrancher électriquement la box
2 - appuyer sur RST...
Bonjour,
Je n'arrive plus à piloter à distance mon alarme PROTEXIOM avec mon iPhone avec que cela fonctionne avec SAMSUNG.
J'ai essayé de faire une réformartage de ma carte...
Bonjour Jean-marc,
Avez vous bien verifier que le parametrage de l'application son les meme sur les deux telephone (incluant la carte d'authentifications)
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai signalé le 08/05 dans le forum que mon système Protexiom avait le même problème qu'Olivier, à savoir qu'il me signale en rouge "caméra non opérationnelle" alors...
Bonjour Michel,
Pouvez vous me communiquer le N° de serie de votre alarme.
il faudra verifier egalement que le transmetteur soit bien connecter avec le cable RJ45 a votre box...
Bonjour Bernard,
je vous invite a activer votre Tahoma switch puis a revenir vers moi pour que je puisse faire le transfert de la clef IO.
Bonne journée
Bonjour,
Où puis je me procurer des pions d’attache muraux pour télécommande telis Somfy ? Il m’en manque 4 dans notre maison mais je n’arrive pas à en trouver.
Merci de...
Bonjour Vianney,
J'ai fait la demande auprès du service concerné. Si le produit est en stock, vous le recevrez d'ici quelques jours. En revanche s'il ne l'est pas, je...
Bonjour,
J'ai supprimé mon compte par erreur, et je ne peux plus me reconnecter sur un kit de connectivité. Pouvez vous m'aider ? Pin :2108-3095-6651.
Merci beaucoup
Merci,
Bonjour,
J’ai une box TaHoma avec une adresse e-mail A qui était connectée à l’appli TaHoma Classic pour piloter mes volets.
Quand j’ai connecté mon portail avec le kit...
Bonjour,
Je viens d'emménager, mais mon compte est déjà rattaché à un autre compte (précédent locataire).
Pouvez-vous svp réinitialiser le boîtier ?
PIN...