Forum Somfy

Bonjour, Home Assistant a "découvert" mon "connectivity Kit". Maintenant pour l'intégrer Home assistant me demande le code d'appairage. Je l'ai trouvé sur l'appareil près du QR...

Pierre A.

Pierre A.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Pierre A.

Date: 12 décembre 2023

: il y a environ 2 ans

question: q

Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour cyrille, Nous n'avons pas accès à votre code Homekit sir le kit de connectivité. Vous pourrez le trouver seulement sur l'étiquette de votre kit. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 21 mai 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

Résiliation Désactivation re activation de la box?

Bonjour, Quand j'essaie d'activer ma box Somfy tahoma, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît : "Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée"...

Pascal L.

Pascal L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Pascal L.

Date: 6 février 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Julien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 21 mai 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

Changement?

Bonjour, Notre maison change de propriétaire, nous laissons notre Tahoma V2, pouvez-vous me dire comment modifier l’identifiant, ce changement doit-il être fait par nous ou...

Jean-Marc B.

Jean-Marc B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jean-Marc B.

Date: 19 mai 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Jean-marc, Dois-je desactiver votre tahoma des a présent? Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 21 mai 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

Comment supprimer le compte de l'ancien propriétaire suite emménagement logement avec une box Tahoma ?

Bonjour, Je viens d'emménager dans un logement pour lequel l'ancien propriétaire nous a laissé sa box Tahoma. Cependant, je ne peux me connecter à la box car l'ancien...

Anthony P.

Anthony P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Anthony P.

Date: 18 mars 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Marjorie, je vous confirme avoir fais le necessaire . bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 21 mai 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

box somfy deja rattachée à un compte, comment faire ?

Bonjour, ma box somfy tahoma din est déja rattachée au compte de l'ancien locataire, pouvez vous la rénitialiser ? box 1002 5861 5928 Merci,

Alexis K.

Alexis K.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Alexis K.

Date: 21 mars 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Elisa, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 21 mai 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

Changement de propriétaire réinitialiser box tahoma v2 ?

Bonsoir, je viens d’acheter une tahoma d’occasion, Pourriez vous la réinitialiser svp ? Pin:1202-6501-0014 Merci par avance.

François D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: François D.

Date: 27 avril 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Bernard, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 21 mai 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

Changement de propriétaire réinitialiser box tahoma v2 ?

Bonsoir, je viens d’acheter une tahoma d’occasion, Pourriez vous la réinitialiser svp ? Pin:1202-6501-0014 Merci par avance.

François D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: François D.

Date: 27 avril 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Nicolas, Je vois que vois que vous avez activer la box a votre nom. bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 21 mai 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

Changement propriétaire box tahoma suite vente maison

Bonjour, J'ai vendu ma maison et je souhaiterai que le nouveau propriétaire puisse utiliser la box Tahoma de la maison. Pourriez-vous réinitialiser la box pour moi svp...

Jeremy S.

Jeremy S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jeremy S.

Date: 19 mai 2024

: il y a presque 2 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Jérémy, Je vous confirme avoir dissocier votre compte en gardant les produits dans la box. cette box est donc réactivable des a présent. Bonne journée.