Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
- 0 questions posées
- 16463 réponses
- 183 meilleures réponses (1%)
-
coque de télécommande
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter la coque seule...Bonjour Julien, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Comment connecter une nouvelle Tahoma switch ?
Bonjour, je viens de recevoir une tahoma switch (PIN : 2073-9596-5645). Je souhaite l'ajouter sur mon email mais j'ai déjà un kit de connectivity dessus (PIN: 2110-7328-2850)...Bonjour Stephan, Je vous confirme avoir recuperé vos 2 volets roulants IO dans votre tahoma . Bonne journée. -
Suppression ZWAVE impossible
Bonjour, Il m'est impossible de supprimer mes modules ZWAVE, je viens de vérifier il ne sont plus dans aucun scénario. Y'a t-il un Yellow qui peut supprimer l'ensemble de...Bonjour Arnaud, Vous m'autorisez a supprimer tout les modes d'alarme qui on ce produit dedans? Bonne journée. -
Tahoma Switch déjà rattachée à un compte, impossible de la connecter ?
Bonjour, J'ai tenté de me connecter à ma Tahoma Switch mais elle est noté "déjà rattachée à un compte". Lors de son installation initiale il y a plusieurs mois, rien ne...Bonjour Elisabeth, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Synchronisation box connexoon ?
Bonjour, Depuis un mois j'ai migrer vers l'application tahoma switch, et je reçois le message suivant : une erreur est survenue. Box connexoon code PIN : 0404-5227-3395...Bonjour Radouan, les Connexoon RTS ne sont pas activable ne sont pas activable en france car non commercialisé sur ce produit. Bonne journée. -
Programmes ne se lancent pas
Bonjour, Depuis la mise à jour que j'ai faite le mardi 26/04/2024, les smarts fonctionnent mais les programmes journaliers de l'agenda ne fonctionne pas. Pouvez-vous m'aider...Bonjour Valentin, il n'est pas possible de downgrader la version d'application puisque mis a jour directement dans le store apple/android. Bonne journée -
Supprimer mini plug on off fantôme sur TaHomaclassic
Bonjour, J’ai 2 mini plug on off somfy zwave qui ne fonctionnent plus. Je n’arrive pas à les supprimer de mon application TaHomaclassic. J’ai nommé le premier A supprimer et...Bonjour Marc, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Problème connectivité TaHoma et Homekit
Bonjour, Je souhaite connecter ma box tahoma switch 2048-4586-9434 à apple Homekit via mon Iphone 14 Pro Max (17.5) Cela ne fonctionne pas. Au moment ou je dois « créer un...Bonjour Florian, Je vous confirme que vous avez des equipements RTS non compatible homekit. Bonne journée. -
Volet roulant RTS en IO ?
Bonjour, je suis perdu... j'ai des volets roulant RTS et un moteur rideaux j'imagine egalement en RTS et je souhaiterais connecter le tout a ma nouvelle passerelle homepod de...Bonjour Shahine, Jean-Luc Briard avait bien raison et a repondu correctement. Le homepod qui utilise homekit n'est pas compatible avec les produits RTS. Voici la liste de... -
Bonjour rodolphe, Je vous condirme avoir désactiver le mode developpeur. il peu parraitre troujours actif dans votre compte somfy.fr a cause d'un bug d'affichage. Bonne journée.
