Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Déménagement et transfert de box Tahoma
Bonjour, Nous préparons notre déménagement et souhaitons laisser notre box Tahoma aux futurs propriétaires. Pouvez-vous nous indiquer la marche à suivre svp? merci d'avanceBonjour Alexandre, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Tahoma V2 reste rouge fixe après MAJ
Bonjour, Suite à une mise à jour de ma box Tahoma V2 elle reste maintenant allumée en rouge et je ne peux plus accéder aux paramétrages depuis l'appli ou la page web. J'ai...Bonjour sandrine, Le modele actuel est la tahoma Switch. Bonne journée -
Désactivation Box Tahoma suite à changement proprio ?
Bonjour, Je souhaite transférer ma box Tahoma aux nouveaux proriétaires et leur laisser tous les appareils connectés. Pouvez-vous SVP désactiver ma box ? En vous...- Anonyme
Anonyme
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bonjour Aurelien, Il s'gait d'une box qui a été discontinué si je (ou vous) la désactive il ne sera plus possible de la réactivé. Toutefois je peu transferer cette box sur un... -
Comment récupérer un volet qu’on a supprimé ?
Bonjour, J’ai malencontreusement supprimé un volet sur mon application. Il m’est impossible de le remettre. Pouvez-vous m’aider ? Merci,bonjour Cindy, Pour le RTS je ne peux rien faire, vous devez refaire vous l'appairage depuis l'application. Bonne journée -
Réactivation de ma box Tahoma après un long arrêt ?
Bonjour, Je viens de rebrancher ma box Tahoma après un long arrêt et un changement de maison. Apparemment elle est activée. 0201-2228-3367 Pouvez-vous m aider...Bonjour Bruno, Non je ne peu rien faire de particulier de mon coté. Bonne journée -
CODE HomeKit Tahoma v2
Bonjour, Je souhaite avoir le code HomeKit correspondant à ma box Tahoma (PIN 1232-2410-0723) afin de l’intégrer dans Home Assistant. D'avance merci pour votre retour. CdltBonjour Philippe, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée -
Nouveau propriétaire problème accès box tahoma switch ?
Bonjour. Je viens d emménager et je ne peux pas me connecter à la tahoma switch de la maison. Pouvez réinitialiser la box PIN 2031-0779-6351. Désolé suis un perdu, je ne savais...Bonjour Francois, Je vois confirme avoir fais le necessaire. bonne journée. -
camera somfy outdoor pilotable avec tahoma by somfy ?
Bonjour, je possède une tahoma v2 avec tahoma by somfy pour piloter divers appareils somfy. J'ai des détecteurs d'ouvertures qui déclenchent des scénarios tel que la fermeture...Martial, il me faudra plus d'information : pouvez vous me dire de quel modele de camera, quel modele de tahoma et de quel modele de detecteur vous parlez? Bonne journée -
Création compte nouveau propriétaire
Bonjour, Je suis nouvelle propriétaire d’une maison équipée de Somfy et de la TaHoma box. Je ne peux pas configurer la TaHoma box parce qu’elle est liée au compte des anciens...Bonjour Léa, Je ne vois pas cette box activé. bonne journée -
Remettre lumière supprimée
Bonjour, J’ai supprimé par erreur une lumière (cuisine) dans l’application TaHoma. J’ai voulu l’ajouter à nouveau mais impossible. Elle était par défaut lors de...Thomas, Abracadabra ! ^^ j'ai reussi a recuperer vos module d'eclairage. Bonne journée
