Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
- 0 questions posées
- 16475 réponses
- 183 meilleures réponses (1%)
-
le service d'appel ou d'envoi de SMS ne fonctionne pas
Bonjour, je possède le kit alarme Protexiom depuis plusieurs années; au début je recevais des appels quand une effraction était constatée (si j'entrais dans une pièce en...Bonjour Laetitia, Avec votre code installateur depuis le clavier a code LCD pouvez vous me dire ce que vous retourne le menu 9995? Bonne journée. -
Changer adresse mail Tahoma v2
Bonjour, Hier sur somfy protect j’ai fait un changement d’adresse mail et depuis je n’ai plus accès à ma tahoma qui est toujours connecté avec mon ancienne adresse mail...Bonjour Christophe, Je reviens vers vous par mail pour avoir plus d'information. Bonne journée. -
Associer ma box à home assistant ou est la clé
Bonjour, Pour l association Home assistant me demande une clef mais elle n est pas sur l etiquette dd ma box ou la trouver Merci,Bonjour Matthieu, je n'ai pas de visualisation sur les code des kit de connectivité. Néantmoins celui ci est indiqué en dessous du QR code avec l'icone de maison sur... -
Alarme prote ion ne fonctionne pas
Bonjour, Mon alarme PROTEXIOM ne fonctionne pas malgré les étapes faite point par point du manuel. Merci,Bonjour Philippe, Il nous faudra un peu plus d'informations sur le probleme que vous rencontrez. Bonne journée -
Transfert TaHoma V2 vers Switch
Bonjour, Je souhaiterais migrer mon installation TaHoma v2 1231-4189-2314 vers une Switch 2053-0469-7778. Les deux équipements sont bien sur des comptes différents. Merci...benoit, Comme indiqué precedement : je ne peu pas transferer les scénario / agenda. tant que vous ne faite pas vous la désactivation de votre TV2 celle-ci restera active... -
tahoma deja activée changemant de proprietaire?
Bonjour, suite à un changement de propriétaire, je souhaite connecter la box tahoma avec le pin suivant : 1205-3793-4870 Pouriiez-vous svp accéder à ma requête? Merci de...Bonjour bruno, j'ai fais le transfert de ce tahoma sur votre compte, J'ai remarquer que ce tahoma n'avais pas ete connecté depuis plus de 4 ans et a loupé un certain nombre de... -
Box Tahoma déjà associée à un compte ?
Bonjour, Je viens d'acheter une box Tahoma que je pensais neuve mais elle est pourtant déjà rattachée à un compte. Les liens donnés dans le fil de discussion pour régler le...Pascal, Vous avez du mal renseigner le pays de votre compte lors de ca creation pouvez vous me confirmer l'adresse mail que vous souhaitez utiliser? Bonne journée. -
Modification adresse mail?
Bonjour, Je souhaiterais modifier l ‘adresse mail de mon accès au compte mon alarme somfy Merci,Mickael, en soit le compte ne sert que pour la reception de la procedure d'ouverture des ports. si vous connaissez le nom de sous domaine de votre alarme vous pouvez vous... -
Transfert TaHoma V2 vers Switch
Bonjour, Je souhaiterais migrer mon installation TaHoma v2 1231-4189-2314 vers une Switch 2053-0469-7778. Les deux équipements sont bien sur des comptes différents. Merci...Bonjour Benoit, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Suite à un changement de propriétaire, ma Box est déjà rattaché à un compte.Pouvez vous réactiver ? PIN : 2111 0356 4136
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, ma Box est déjà rattaché à un compte et je n’arrive pas à l’activer. Pouvez vous la réactiver s’il vous plaît Code PIN...Bonjour Nicolas, je vous confirme avoir fait le necessaire, Vous pouvez reactiver votre box. bonne journée
