Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active.
J'ai vu qu'en passant par ici, on...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active.
J'ai vu qu'en passant par ici, on...
Bonjour,
Je viens de rebrancher ma box Tahoma après un long arrêt et un changement de maison. Apparemment elle est activée.
0201-2228-3367
Pouvez-vous m aider...
Bonjour Bruno,
Je ne vois pas cette box connecter a notre serveur. pouvez vous la brancher.
de plus les derniere informations qui son noté coté serveur indique une mise a jour...
Bonjour,
Lors de la création de compte pour TaHoma, j’ai un message d’erreur suivant qui s’affiche : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous...
Bonjour,
Je viens d’emménager en pavillon et récupérer la Tahoma Box V2 de l’ancien propriétaire, ainsi que tout l’équipement associé (8 intellitags, 3 caméras et 3...
Bonjour Nicolas,
Pouvez vous appuyer sur le bouton prog qui ce trouve sous la tahoma Switch pendant 2sec. Pui revenir vers moi pour que je puisse faire le transfert de clef...
Bonjour,
Mon ancienne tahoma raildin v2 (code pin : 2204-9687-4119) à cramé seulement au bout de 6 mois. L'électricien l'a remplacé par une nouvelle tahoma raildin v2 (code...
Apolline,
Si le cable réseau RJ 45 est brancher il n'est pas possible de la configurer ne WIFI.
il faut le débrancher sur la box Tahoma rail din si vous souhaiter pouvoir...
Bonjour,
J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...
Bonjour,
Bonjour,
Je ne peux plus piloter mes volets depuis l’application.
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?
Je vous joins la capture d'écran des erreurs ainsi que...
Bonjour Julien,
Il y a un changement de clef de sécurité IO sur votre installation le 7/12 avez vous fais un changement?
J'ai remis l'ancienne clef est visiblement cela semble...
Bonjour,
J'ai acheté un kit de connectivité sur le bon coin, mais le vendeur ne l'avait pas réinitialisé (box déjà rattachée a un compte)
Je lui ai demandé de la...