Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Suppressions compte 2
Bonjour Ma box est rattachée à un compte qui a été supprimé. J'ai essayé de la rénétialiser avec le reset mais cela ne fonctionne pas. Pouvez-vous s'il vous plait détacher ma...Bonjour fred, Je vois que vous arrivez a piloter votre tahoma maintenant. Bonne journée. -
Activer le mode développeur
Bonjour, Je possède un connectivity kit Code PIN 2106-8900-8104, je souhaiterais avoir le mode développeur activé svp. Pourriez-vous le faire pour moi ? MerciBonjour Xavier, Il n'est pas possible d'activer le mode developper sur un kit de connectivité. Bonne Journée -
Bouton caoutchouc telecommande somfy keygo
Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer svp comment me procurer le bouton caoutchouc en morceaux Merci par avance Ludovic Merci,Bonjour Louis Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
perte compte Tahoma
Bonjour a tous, suite a un changement d'une adresse mail sur ma Tahoma je n'arrive plus a me connecter dessus, j'ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j'ai toujours...Karl, Je n'ai pas fais de faute de frappe mais visiblement vous oui ^^. je dissocie la tahoma du compte. bonne journée. -
perte compte Tahoma
Bonjour a tous, suite a un changement d'une adresse mail sur ma Tahoma je n'arrive plus a me connecter dessus, j'ai du faire une erreur sur le nouveau mail. j'ai toujours...karl, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée -
Transfert des équipements Tahoma V1 vers Tahoma Switch
Bonjour, Je viens d'activer ma nouvelle Tahoma Switch avec un nouveau compte. Pourriez vous (un Yellow) svp transférer l'ensemble des équipements sur ma Tahoma V1 vers ma...A votre service Francois :) -
Réinitialisation Tahoma Switch pour le future propriétaire
Bonjour, suite à un changement d’adresse je voudrai faire une réinitialisation en état d’usine de ma Tahoma Switch pour en suite la remettre au futur propriétaire. Quelles...Bonjour Dylan, Dans je cas je vous invite simplement a changer le mot de passe de votre comptre Somfy, soit sur somfy.fr soit sur accounts.somfy.com. Bonne journée -
Impossible de se connecter car box déjà activée.
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à ma box Connexoon. Je fus connectée avec mon ancien téléphone. Je n'arrive pas à me connecter sur l'appli avec mon nouveau...Charlene effectivement je n'avais pas vue que c'etait un connexoon soprofen. Il s'utilsie donc avec l'application tahoma classic ou l'interface web classic.tahomalink.com... -
Could you please remove a used Tahoma Switch from another account?
Hello, I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him...Hi Mindaugas, I full reset your connectivity kit. you can activate it now. Have a nice day. -
" ce compte est deja rattaché à une autre box "
Bonjour, J'essaye d'installer la TaHoma switch que j'ai acheté, mais lorsque je veux la lier à mon compte mail, j'ai le message d'erreur: ce compte est deja rattaché a une...Bonjour Santina, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée.
