Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'aurais aimé savoir par quels produits SOMFY, je devais remplacer les existant afin de pouvoir faire fonctionner ma porte de garage avec ma TAHOMA Switch.
Voici...
Bonjour,
Je viens d'acheter un appartement, ma tahoma box est deja relié a un compte.
Pouvez vous le reinitialiser svp.
Code PIN : 1226-6299-5736
Pour info, j'ai deja...
Bonjour,
J'ai acheté une Tahoma switch suite à la défaillance de mon ancienne box Tahoma qui ne fonctionne plus.
Comment faire pour l'ajouter dans l'application et transférer...
Bonjour,
J'ai configuré mes volets Smoove IO sur ma Connectivity Box, mais le message "votre produit ne peut pas être piloté " apparait alors que les volets sont pilotables...
Bonjour,
j'essaye de créer et de lier un nouveau compte Tahoma switch, mais quand il demande de créer un mot de passe, ca ne fonctionne pas.
message: "pour des raisons de...
Bonjour,
J'ai acheté une centrale d'occasion Protexiom, et je voudrais pouvoir la contrôler à distance. En local pas de problème. Malheureusement en faisant la procédure il...
Bonjour,
Pour mon habitation principale,j'ai un kit de connectivité que je veux remplacer par une switch box ; si j'ai bien compris il faut que je fasse un transfert de clé...
Bonjour,
Je souhaite avoir le code HomeKit correspondant à ma box Tahoma (PIN 1232-2410-0723) afin de l’intégrer dans Home Assistant.
D'avance merci pour votre retour.
Cdlt
Bonjour,
Depuis ce matin, j'ai 2 volets sur 11 qui sont en erreur de communication sur mon Appli, bien que je puisse quand même les piloter avec mon tel. quand je suis à côté...
Bonjour Eric,
je ne vois toujours pas la box connecté au serveur.
cela n'a pas de lien avec le compte qui lui est lié.
Visibleme celle ci semble défaillante.
Il faudra voira...