Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Passer de un kit de connectivité à TaHoma switch
Bonjour, pouvez vous m'aider à passer de mon kit de connectivité à ma tahoma switch? Code pin kit: 2106-9450-7706 Code pin tahoma: 2084-7107-0606 MerciBonjour Lorent, Il faut activer votre Tahoma Switch et vous pourrez transferer la clef de securité IO d'une box a l'autre. sinon je peu le faire de mon coté, mais il faudra... -
Comment réinitialiser le compte associé à ma tahoma switch?
Bonjour, J'ai effacé mon compte mais malheureusement ma Tahoma switch semble toujours lui être lié. Est-ce qu'il serait possible de réinitialiser la box pour que je puisse y...Bonjour Guillaume, je vous confirme avoir fais le necessaire Bonne journée -
Reinitialiser Tahoma Box associée à unautre compte ?
Bonjour, J'ai une box Tahoma qui est associée à un compte auquel je n'ai pas accès (probablement un locataire précédent de l'appartement). Comment faire pour associer cette box...Bonjour Mickael, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Pourquoi ma box Tahoma reste bloquée en jaune fixe ?
Bonjour, Ma Tahoma Box reste en jaune fixe depuis plusieurs jours malgré des tests de changement de prise ou de câble et une tentative de RESET en suivant votre procédure...Bonjour Philippe, Dans ce cas il esty possible qu'elle soit defectueuse. et-elle encore sous garantie? bonne journée -
tahoma switch : Cette box est déjà rattachée à un compte
Bonjour, les installateurs n'ayant pas reussi à installer la switch, mes parents m'ont demandé de régler ça, je suis donc passé chez eux pour le faire, j'ai configuer avec...Bonjour Steph, Je vois que vous avez reussi a activer la tahoma a votre nom. Bonne journée -
comment supprimer un compte Tahoma et en créer un nouveau
Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...Bonjour Julien, Je vois que vous avez reussi a activer ce tahoma a votre nom. bonne journée -
réinitialisation d une box domotique SOMFY ?
Bonjour,, j'ai supprimé mon compte suite à une mauvaise manipulation et n'arrive plus à me connecter. Comment puis-je faire pour réinitialiser ma box tahoma somfy. Je précise...Bonjour, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Compte inexistant
Bonjour, voila 1 an que j'utilise le kit de connectivité sans problème pour mes volets depuis hier soir le logiciel Tahoma n'arrive que a l'étape email ,je tape mon email...Bonjour Romain, Visiblement le L et le E on été inversé quand vous avez créé votre compte dans votre adresse mail. Je vais dissocier le tahoma de ce compte et vous pourrez le... -
Suppression icône vanne danfoss
Bonjour, Une de mes vannes danfoss est hors service, si je l'ai retirée physiquement, je ne peux retirer l'icône, je l'ai renommée out, pouvez vous la supprimer ? Merci,Bonjour Jean-pierre, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Reset de ma box suite modification mail
Bonjour, Suite à une modification d'adresse email sur ma box je n'arrive plus a accéder à celle ci. Comme si elle était resté sur l'ancienne adresse et je n'ai plus accès a...Bonjour J, Je vous confirme avoir transferer votre tahoma sur le compte @gmail.com bonne journée
