Bonjour,
J’ai fait une erreur dans l’orthographe du mail pour la connexion de la tahoma switch: « Florenceerjoel@gmail.com » au lieu de «florenceetjoel@gmail.com » j’ai...
Joel,
J'ai dissocier votre tahoma du mauvais compte vous pouvez la reactiver sur la bonne adresse mail.
Vous l'aviez de nouveau activé sur la mauvaise adresse.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai récupéré une box Somfy noir qui était en expo au magasin Lapeyre mais je ne peux pas me connecter car il y a déjà un compte d'ouvert sur cette box. Le magasin...
Bonjour,
Depuis aujourd'hui mon boitier tahoma est bloqué sur le voyant vert fixe ( et j'ai l'impression de voir quelques flash par intermittence). J'ai changé l'alimentation...
Bonjour Jean-christophe,
Je ne vois pas votre box connecté, pouvez vous remplacer le bloc d'alimentation par un chargeur de téléphone de 2amperes et remplacer le cable reseau...
Bonjour,
Bonjour,
Voici le message qui apparait quand j'active ma box connexoon (code pin 081257936665)
Ce code pin est correct mais votre box est déjà activée...
Bonjour,
Ayant pas retrouvé ma demande je vais la refaire
J’ai acheter une Tahoma switch mis sur un compte Somfy mais pas compatible avec mes volets car il faut une v2 donc...
Bonjour,
J’ai supprimé mon compte TaHoma Rail V2 par erreur.
Je n’arrive plus à me connecter. Nous en étions à l’installation. Je ne peux plus rien faire car la Tahoma est...
Bonjour,
j'ai récemment acheté un tahoma switch mais je n'arrive pas à faire la mise à jour. J'ai tout d'abord connecté mon tahoma switch par Bluetooth comme indiqué par...
Bonjour Cédric,
Vous avez donc dissocier le wifi 2,4ghz?
Je vous invite en plus sur ce reseau 2,4ghz a modifier la largeur de bande a 40mhz.
Bonne journée.
Bonjour,
En voulant enregistrer une télécommande moove sur un volet, j’ai déprogrammé mes autres télécommandes, tous mes volets étant reliés ensemble.
Comment puis je faire...
Chrsitine,
Je peu essayer de vous aider mais la manipulation est trop complexe pour ete faite par le biais du forum.
Pouvez vous me communiquer un n° de téléphone sur lequel...