Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Tahoma Switch déconnecté - voyants rouge et orange clignotants
Bonjour, Ma Tahoma Switch refuse de se reconnecter au réseau après une coupure d'alimentation : - voyant ORANGE clignotant sur le dessus - voyant ROUGE clignotant en bas...Bonjour David, Je vous invite a tester en remplacant le bloc d'alimentation par un chargeur de téléphone de 2A. bonne journée -
Code Homekit Tahoma
Bonjour, Je souhaiterai pobtenir le code HomeKit de ma Tahoma. Je n'ai sur ma génération pas de QR Code. Voici le code de ma box : 1213-0062-8900 Merci,Bonjour Gregory, Voici votre code home kit : 208-12-399 Attention seul vos 2 volets roulants IO seront compatible. Bonne journée. -
Desactivation / changement propriétaire tahoma box
Bonjour, Suite à l’achat d’une maison, lorsque je souhaite activer mon produit Tahoma, il m’est notifié que le produit est déjà actif. Est-ce possible de la réinitialiser...Bonjour Lucien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Probleme pour synchronisé home control avec somfy
Bonjour, Je disposais d'un box somfy din V1 qui etait parfaitement synchronisé avec mon app home control. Suite au changement de ma box din somfy par la V2 je n'arrive plus a...sylvain, L'avez vous bien supprimer également dans l'application home de legrand? oui je vous confirme qu'il ni a rien coté tahoma. Bonne journée -
Transfert box tahoma suite à déménagement
Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai laissé aux nouveaux propriétaires l'ensemble de mon installation Somfy (box tahoma, volet, alarme Somfy protect). Les nouveaux...Bonjour Yann, Etes vous sur? je ne trouve aucun compte avec cette adresse mail. Bonne journé&e -
Réinitialiser TaHoma switch suite suppression par erreur?
Bonjour, Suite à un changement d’opérateur j’ai tout essayé pour reconnecter ma TaHoma switch, mais rien à faire. J’ai fini par supprimer mon compte, mais maintenant je ne peux...Bonjour Elodie, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Changement propriétaire tahoma v2.
Bonjour, Je viens d’arriver dans une maison où il y a un tahoma v2 avec déjà un compte associé, possible de le réinitialiser ? Pin : 1232-0321-6379 Merci,Bonjour Benjamin, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
Pièce détachée coque télécommande garage KEYGO
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...Bonjour Cédric, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Changement de box Tahoma sur mon compte
Bonjour, Suite au changement de ma box tahoma, je ne peux pas rattacher la nouvelle à mon compte. Est ce possible de rattacher la nouvelle box à mon compte et supprimer...Bonjour Flo, non mais maintenant c'es chose faite :) Bonne journée. -
Bonjour Jonathan, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
