Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acquis une Sonos One connectée en Wifi à la maison.
Lors de Son ajout sur TaHoma, j'ai systématiquement le message d'erreur suivant : "Erreur
Erreur lors du...
Bonjour,
J'ai acquis une Sonos One connectée en Wifi à la maison.
Lors de Son ajout sur TaHoma, j'ai systématiquement le message d'erreur suivant : "Erreur
Erreur lors du...
Bonjour Jean-Luc,
Effectivement je ne le vois pas apparaitre dans les périphérique UPNP du tahoma.
et ne vois que votre pont HUE.
Votre sono est bien branché le wifi de...
bonjour depuis la fin d'apres midi je constate que tout mes équipements ne fonctionne plus avec l'application, j ai un point d'exclamation sur tout mes appareils mes volet...
Bonjour je vient de faire changer ma tahoma par un expert Somfy en sav
Il me dit d’attendre un mail de Somfy avant de la bancher mais rien
Comment procéder pour l’activité et...
Bonjour,
Lors de la connexion sur l'interface web tahoma, je ne peux accéder au menu configuration car il signale une perte de connexion avec la box.
Or de l'appli de mon...
Bonjour Romain,
il faudrai réalisé dans un premier temps le reset de votre boitier ( vous ne perdez aucune informations.) :
- débrancher électriquement la box (la sortir de...
Bonjour je vient de faire changer ma tahoma par un expert Somfy en sav
Il me dit d’attendre un mail de Somfy avant de la bancher mais rien
Comment procéder pour l’activité et...
Bonjour je vient de faire changer ma tahoma par un expert Somfy en sav
Il me dit d’attendre un mail de Somfy avant de la bancher mais rien
Comment procéder pour l’activité et...
Bonjour,
Je viens de mettre en route ma serrure connectée.
Aucun souci, la serrure fonctionne, lecteur de badge et badges ainsi que la passerelle fonctionnent à merveille en...
Bonjour,
Suite à un "bug", Je n'arrive pas à supprimes des équipements Z wave.
j'ai vu que vous pouviez le faire à distance
Pourriez-vous supprimer les éléments...
Bonjour,
Après avoir créé mon compte, j’ai renseigné le code pin d’en ma tahoma mais j’en n’ai jamais reçu un mail pour continuer l’activation.
Voici mon pin...
Bonjour Nabil,
Pour ré-enregistrer ce VR il faut au moment du choix de la télécommande choisir en bas de la fenêtre : "sans télécommande".
Votre volet va etre de nouveau...