Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
- 0 questions posées
- 19453 réponses
- 187 meilleures réponses (1%)
-
Resynchronisation Tahoma
Bonjour, J’ai constaté que la commande de mes volets via l’application Tahoma Classic ne répondait plus, j’ai donc tenté un reste de ma Tahoma V1 mais depuis, clignotement...Bonjour Nicolas, Je ne peu faire que des manipulations si la tahoma est connecter au serveur. Je ne peu rien faire de plus. je vous invite a changer le RJ45 et le port sur... -
Remise à zero compte somfy suite achat centrale alarme occasion
Bonjour, Ayant acheté une centrale alarme Protexial d'occasion, et l'ancien n'ayant pas supprimé son compte, je ne peux donc pas créer de compte somfy avec le numéro de série...Bonjour Mickael Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Remise à zero compte somfy suite achat centrale alarme occasion
Bonjour, Ayant acheté une centrale alarme Protexial d'occasion, et l'ancien n'ayant pas supprimé son compte, je ne peux donc pas créer de compte somfy avec le numéro de série...Bonjour Fabrice, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment associer un détecteur de fumée 2400443 à Tahoma V2 ?
Bonjour, j'ai acheté un détecteur de fumée réf : 2400443 d'occasion et je n'arrive pas à l'associer à ma Tahoma v2. Existe-t-il une procédure spécifique ou cela peut venir du...Bonjour David, Utilisez vous l'application Tahoma By Somfy ou Tahoma classic si vous avez migrer la tahoma V2 vers l'application Tahoma By somfy ce detecteur n'est plus... -
Connecter Tahoma sur 2 telephones mobiles ?
Bonjour, Comment faire pour faire agir Tahoma avec 2 telephones mobiles ? est-ce possible d'assurer les commandes sur 2 mobiles différents ? Merci,Bonjour Francois, vous pouvez renseigner le meme compte sur les 2 télephones pour piloter la box sur les 2 téléphones. Bonne journée -
Bonjour Alexandre, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
-
Désactivation Box Tahoma suite à changement proprio ?
Bonjour, Je souhaite transférer ma box Tahoma aux nouveaux proriétaires et leur laisser tous les appareils connectés. Pouvez-vous SVP désactiver ma box ? En vous...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 32 / 100
- points
bonjour Abdessamad, Je vois que l'adresse mail du compte a changer. vous me confirmer le bon fonctionnement pour le nouveau propriétaire ou dois-je reseter la tahoma en... -
Suppression par erreur du compte ?
Bonjour, Bonjour, je souhaiterai désactiver ma Tahoma V2 .J'ai supprimé mon compte sur Tahoma mais je n'arrive pas à la re-déclarer sur l'appli Tahoma Classic . le code pin...Bonjour Alpha, J'ai fais le retour en arriere de votre application normalement vous aller retrouver vos equipements Zwave sinon il faudra les remettre a zéro puis les... -
Migration V2 vers Tahoma Switch. Quelle est la procédure la plus adaptée à fin octobre 2024 ?
Bonjour, Je possède une tahoma V2 que je gère dans la dernière version de l'application Tahoma by Somfy. J'envisage de migrer vers la tahoma switch d'ici la fin d'année...Bonjour Berny, j'ai fait autrement pour conserver l'intégralité de vos produit en gardant votre tahoma V2 disponible pour la revente. toute votre installation a été basculer... -
Désactivation tahoma box occasion
Bonjour Je viens d’acheter en occasion du Somfy box V2 Le code pin est : 1228-1702-0711 Est-il possible de me la désactiver pour que je puisse migrer de V1 à V2 Merci de...Bonjour Patrice, Comme indiqué précédement cette box ne peu pas etre réactivé. Bonne journée
