Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Impossible de créer son compte pour connecter la Tahoma ?
Bonjour, Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales...Bonjour Patrick, Je ne comprend pas trop votre demande. vous n'arrivez pas a renouveller le mode de passe de votre compte? Bonne journée -
Désactivation box pour la vente
Bonjour, Pouvez-Vous désactiver ma box pour la vente s’il vous plaît ? Le pin est : 2107-9055-8244 Merci,Bonjour Philippe, je peu effectivement transferer cette tahoma vers un autre compte. Il faut cree un compte sur somfy.fr puis revenir vers moi avec l'adresse mail du compte... -
le lanceur de scénario ne fonctionne plus
Bonjour, J'ai eu plusieurs coupures d'électricité suite l'installation de luminaire, et depuis mes lanceurs de scenario ne lance plus les scénarios associés. Ils sont...Bonjour Eric, j'ai supprimer votre lanceur de scénario et fais une manipulation, Je vous invite réappairer ce lanceur de scénario sur votre Tahoma. bonne journée -
Impossible de connecter le kit de connectivité
Bonjour, Je n’arrive pas à connecter mon kit de connectivité somfy que je viens d’acheter. Voici son code PIN 2114-7491-7481 J’ai essayé les différentes procédures de reset...Bonjour Yahia, Ce kit de connectivité n'est pas activé vous pouvez l'activé sur l'application TaHoma By somfy. bonne journée -
Connexion Tahoima v2 (Ancienne interface) et Google home impossible
Bonjour, Je possède une tahoma v2 avec un dongle Zuni R afin de piloter mes volets EVENO depuis l'interface TAHOMA ancienne version Je tente de lier mon compte somfy a...Bonjour Paka, Je vois que vous avez reactivé votre tahoma. Pour informations les volets roulants profalux en 868 ne remonte pas directement dans google home toutefois vous... -
Je voudrais mon code Homekit pour Home assistant ?
Bonjour, pouvez-vous me transférer mon code code Homekit nécessaire pour Home assistant ? code pin : 1226-5957-1885 Merci beaucoupBonjour Yan, voici votre code homekit : 776-32-234 Bonne journée -
Bouton de support de télécommande somfy telis
Bonjour, Je suis à la recherche de bouton blanc pour supporter les télécommandes somfy telis ? Impossible de trouver ça sur le net ? Pouvez vous m’aider ? Merci Merci,Bonjour Esther Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Code Homekit Tahoma V2 pro ?
Bonjour les Yellows, Je possède une Tahoma V2 pro de 2017. Je vois que celle-ci est compatible HomeKit dans mon système domotique. Comment puis je obtenir le code HomeKit...Bonjour Xavier, Voici votre code Homekit : 021-74-952 Bonne journée -
Comment migrer de kit de connectivité vers Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller...Wiliam, Vous avez désactiver le kit de connectivité je ne pourrai rien faire pour vous. Il va falloir remettre a zéro vos équipements pour pouvoir les réappairé Bonne journée -
Box Tahoma V2 déjà rattaché à un compte ?
Bonjour, Après une inactivité de plus de 2ans suite à un déménagement, j'ai ressorti mon Tahoma V2 pour mon nouveau logement. Sauf que mon compte sur Somfy-Connect a été...Bonjour Damien, Je vous confirme avoir fais le necessaire, vous pouvez la réactiver des a présent. Bonne journée.
