Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à la communauté,
Je possède l'installation suivante :
TAHOMA BOX
Radiateur ACOVA Fassane premium avec interface IO control somfy (1822452)
Pour combler une...
Bonjour Alexandre,
Sur le thermostat programmable ref 2401243 vous n'aurez pas la possibilité de faire de réglage de température a distance, ce modèle est effectivement...
En 2016, j'ai créé un compte Somfy (f..yahoo.fr) pour découvrir les produits (la boutique)... et les utilisateurs (forum), ce qui m'a convaincu.
Fin 2017, j'ai acheté quelques...
Bonjour Florian,
J'ai effectué ce jour la ré-initialisation de votre Tahoma et de votre thermostat comme demander.
vous pouvez dés a présent les réenregistrer sur votre...
bonjour,
je possede une une PAC atlantic alfea extenso duo AI
suite à la dernière mise à jour de ma tahoma, j'ai vu qu'il y a la prise en charge des dernière PAC atlantic...
Dans Tahoma vous pourrez faire l'envoie ou la reception de la clef de sécurité depuis le menu réglage (les 3 petits traits en haut a droite) /configuration/au sommet de la...
Bonjour j'ai mis en marche ma connexoon sauf que j'ai utilisé une adresse mail qui ne m'est plus accessibles j'aimerai donc la modifier ou remettre le produit a zéro
bonjour,
je possede une une PAC atlantic alfea extenso duo AI
suite à la dernière mise à jour de ma tahoma, j'ai vu qu'il y a la prise en charge des dernière PAC atlantic...
Bonjour Cédric,
Il faut pour pouvoir enregistrer votre produit dans Tahoma, harmonisé vos clef de sécurité IO ( soit transférer la clef de Tahoma vers la PAC soit l'inverse)...
En 2016, j'ai créé un compte Somfy (f..yahoo.fr) pour découvrir les produits (la boutique)... et les utilisateurs (forum), ce qui m'a convaincu.
Fin 2017, j'ai acheté quelques...
Bonjour Florian,
Je n'aurai pas la possibilité de fusionné vos 2 compte par contre je peu déactiver votre Tahoma et thermostat connecté afin que vous puissiez les...
Bonjour Patrick,
Visiblement votre portail n'est plus enregistrer dans votre tahoma, en effet je ne le retrouve pas dans votre interface.
Je vous conseil de le...
Bonjour,
après avoir fait crée mon compte via l'application mobile pour me connecter à la box Tahoma. Je n'arrive pas à me connecté avec l'identifiant et le mot de passe.
Je...
Bonsoir
Tous les volets de ma maison construite en 2006 sont motorisés Somfy
En 11 ans j ai déjà fait remplacé 6 moteurs ! ET cette année 3 sont encore en panne , à faire...
Bonjour Laurent,
je suis très étonné de la response de cette personne ....
Certe nos produit son garantie 5 ans mais il ne sont pas conçus pour avoir cette durée de vie...