Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Réinitialiser conexoon ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison avec une Connexoon, mais celle-ci est rattachée à un ancien compte, et l'ancien propriétaire ne réponds plus. Pourriez-vous la...Bonjour Christophe, JE vous confirme avoir fais le necessaire cette box peu etre reactiver sur l'application TaHoma By Somfy. Bonne journée -
Dissocier compte avec TaHoma switch
Bonjour, Nous venons de changer de box et donc d opérateur. Mon TaHoma ne fonctionnait plus et impossible de changer la box dedans. J’ai malheureusement supprimé mon compte...Bonjour Ren, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Comment déconnecter un personne sans avoir accès à son compte?
Bonjour, Mon boîtier de domotique Somfy a été connecté pour être testé mais l'ancienne utilisateur ne s'est pas déconnecté je suis donc bloqué et ne peut plus me connecter à...Bonjour Wafa, Pouvez vous me communiquer le code pin de cette box Tahoma. bonne journée -
Activation Tahoma Switch reconditionnée. Comment faire pour la libérer ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un équipement Tahoma Switch reconditionné, il semble être rattaché au compte du précédent propriétaire. Est-il possible de le libérer ? Code...Bonjour Christophe, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
réinitialiser box tahoma somfy
Bonjour, j'ai supprimé mon compte suite à une mauvaise manipulation et n'arrive plus à me connecter. Comment puis-je faire pour réinitialiser ma box tahoma somfy. Je précise...Bonjour Bernard, Je vois que vous avez deja activé votre tahoma a votre nom. Bonne journée. -
réinitialisation d une box domotique SOMFY ?
Bonjour,, j'ai supprimé mon compte suite à une mauvaise manipulation et n'arrive plus à me connecter. Comment puis-je faire pour réinitialiser ma box tahoma somfy. Je précise...Bonjour Alain, je doute que ce soit la derniere mise a jour qui ai posé probleme. Cette box a été discontinuer depuis plusieurs année la derniere mise a jour date de 2018... -
Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...Bonjour Amelie, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
coque de télécommande KEYGO ?
Bonjour, Bonjour, J'ai une télécommande pour un portail coulissant SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter...Bonjour Serge, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Controller la gâche via box Connexoon ?
Bonjour, Suite à des travaux, je possède maintenant un portail coulissant géré par un moteur Elixo 3S. Il y a également un portillon contrôlé par une gâche électrique. Je...Bonjour Loïc, Elle correspond a la sortie accessoires que vous pouvez piloter si des choses sont branché dessus. Bonne journée -
Probleme Tahoma déja activé
Bonjour, J'ai voulu modifier mon adresse email du compte somfy connect, peut-etre me suis-je trompé en l'écrivant. Comme il n'y a pas de double vérification de mail, je ne peux...Bonjour Nadine, J'ai dissocier la tahoma du compte je vous laisse le reactiver sur le bon compte. Bonne journée
