Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour comment activer le connexoon on repond en mettant le pin 0806 7649 3560 Pin correct mais ne peu etre activer sur ce site ? comment faire alors ?
Bonjour Francis,
Pouvez-vous m'indiquez où vous avez acheté votre produit?
Et également me donné la référence commercial de ce Connexoon (référence sur l'étiquette de...
Bonjour
j'ai ajouté à ma tahoma un recepteur eclairage SOMFY ref=2400583
Je l'ai ajouté en tant que équipement RTS en premier puis je l'ai réenregistré en choisissant le...
Bonjour
Je souhaite vendre ma Box Somfy Tahoma
A priori la box est associée et cela pourrait s'avérer compliqué pour mon acquéreur d'activer la box chez lui.
Pourriez vous...
Bonsoir,
je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée d'une Box TAHOMA qui était liée à un abonnement.
1- Quelle est la procédure afin que je puisse l'utiliser (PIN...
Bonjour Dominique ,Pour vous aidé a la prise en main de votre boitier vous trouverez des vidéos tutoriel en suivant ce lien (pour la gestion de l'agenda et des scénarios) :https...
Bonsoir
Tous les volets de ma maison construite en 2006 sont motorisés Somfy
En 11 ans j ai déjà fait remplacé 6 moteurs ! ET cette année 3 sont encore en panne , à faire...
Bonjour Laurent,
Concernant le problème que vous rencontrez avec vos motorisation il faudrait que votre professionnel fasse le retour de la motorisation en usine afin de...
lors de la tentative de connexion il m'est dit que la tahoma est activé mais que je dois contacter somfy pour avoir une nouvelle adresse mail ?
mon code pin 1203 9987 1770
Bonjour Jean-Paul
Je vous ai re-fait le mail de finalisation d'activation de votre boitier.
toutefois il est possible que cette finalisation ne soit pas réalisable tant que...
Bonjour. Voici ma 1 ere tentative de connexion . ma box reste figé rouge apres l initialisation.j ai fait le rst.et meme topo cela fait quelques heure que je cherche a...
Bonjour Virginien,
Pouvez-vous essayer de brancher votre Tahoma avec un autre câble RJ45.
Si cela ne change rien, il vous faudra faire le SAV de votre produit auprès de votre...
Bonjour
Je dispose d une box tahoma qui pilote un sèche serviette et d autre équipements.ce sèche serviette est le seul chauffage de la salle de bain , il est donc fort utile...
Bonjour Sylvin,
Si le boitier (ref:5 115255 (dont la référence ne me parle pas)) dont vous parlez et une interface de chauffage IO (pass IO), effectivement il ne sera...