Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Activation Tahoma achetée d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...Bonjour Cyril, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Activation Tahoma achetée d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...Bonjour Cédric, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Activation Tahoma achetée d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...Bonjour Bernard, Je vois quie vous avez reussi a reactiver votre Tahoma a votre nom. Bonne journée. -
Réinitialisation Box Kit de connectivité
Bonjour, Pourriez-vous svp réinitialiser ma box kit de connectivité afin que la personne actuellement locataire de la maison puisse créer un compte et l’associer à ce nouveau...Bonjour Matthieu, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Reparametrage box tahoma2
Bonjour, L'ancien propriétaire ma laissé sa box tahoma 2 Mais je n'arrive pas à créer un compte. La box est encore paramétrée sur le compte de l'ancien proprio. Que faut-il...Bonjour Muriel, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Reconnexion somfy connect au Tahoma
Bonjour, J'ai changé l'adresse email de mon compte Tahoma, mais ce dernier ne reconnait plus mon équipement Somfy Connect. Quand je suis la procédure d'ajout Somfy Connect sur...Bonjour Maxime, Je vois bien une alarme somfy protect enregistré sur votre tahoma. par contre coté alarme je ne vois pas d'alarme associer a ce compte (flxxx.maxxx@gmail.com)... -
Reinitialiser tahoma avec changement de propriétaire
Bonjour, Je viens d’acheter une maison avec les volets roulants connectés et je souhaite réinitialiser la TaHoma Box afin de créer mon compte et supprimer celui des anciens...Bonjour Laetitia, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Le Hub Tahoma DIN-rail est déjà lié au compte de l'ancien propriétaire, comment résoudre ce problème ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans un appartement et le hub Tahoma DIN-rail est déjà lié au compte de l'ancien propriétaire. Je n'arrive donc pas à m'y connecter. Pouvez-vous...Bonjour Herve, Je vous confirme le necessaire. Bonne journée -
Le Hub Tahoma DIN-rail est déjà lié au compte de l'ancien propriétaire, comment résoudre ce problème ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans un appartement et le hub Tahoma DIN-rail est déjà lié au compte de l'ancien propriétaire. Je n'arrive donc pas à m'y connecter. Pouvez-vous...Juliette, Cette box n'est pas activé. Vous pouvez l'activer depuis l'app Tahoma By somfy. Bonne journée -
Réinitialiser tahoma switch
Bonjour, J’ai supprimer mon compte et je souhaite réinitialiser ma tahoma switch avec un autre compte mais celle-ci me dit quel est associé à un compte. Pouvez vous la...Bonjour mehdi, Je vois cette box activer sur un autre pays auquel je n'ai pas acces. Pouvez vous m'indiquer ou vous avez acheter cette box? bonne journée
