Forum Somfy

Bonjour, Nouveau propriétaire d’une TaHoma Switch, j’essaie de l’intégrer à HomeKit pour finir ma domotiqur mais impossible de l’intégrer. Ni via l’application TaHoma, ni via...

Geoffrey D.

Geoffrey D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Geoffrey D.

Date: 26 août 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Kevin, Vos produits ne sont pas compatibles HomeKIt. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 novembre 2024

: il y a environ 2 ans

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IMG_20240816_144532.jpg

: IMG_20240816_1445...

: 1,9 Mo

: 16 août 2024

: Traité

Activation Tahoma achetée d'occasion

Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...

Aurélien R.

Aurélien R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Aurélien R.

Date: 16 août 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour François, Il va falloir que l'ancien propriétaire nous contacte afin de pouvoir la désactiver. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 novembre 2024

: il y a environ 2 ans

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Dissocier compte Tahoma V2

Bonjour, Je souhaite vendre ma tahoma V2 code PIN 0204-2619-3616. Pouvez vous la dissocier de mon compte s'il vous plait. Merci d'avance. bonne journée

christophe M.

christophe M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: christophe M.

Date: 8 septembre 2024

: il y a environ 2 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Paul, J'ai fais le nécessaire. La box peut désormais être activée. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 novembre 2024

: il y a environ 2 ans

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Somfy connect-accéder tahoma-pas de box associée au compte-activez tahoma-code pin correct/box activée-compte recréer?

Bonjour, pour accéder à ma tahoma via mon compte je n'ai pas de box associé, on me demande d'activez tahoma, et en réponse code pin correct mais box déja activée Comment...

PASCAL P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: PASCAL P.

Date: 28 juin 2024

: il y a plus de 2 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Odette, Pouvez-vous me faire parvenir la photo de l'étiquette e votre box? Merci,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 novembre 2024

: il y a environ 2 ans

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Somfy connect-accéder tahoma-pas de box associée au compte-activez tahoma-code pin correct/box activée-compte recréer?

Bonjour, pour accéder à ma tahoma via mon compte je n'ai pas de box associé, on me demande d'activez tahoma, et en réponse code pin correct mais box déja activée Comment...

PASCAL P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: PASCAL P.

Date: 28 juin 2024

: il y a plus de 2 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Fréderic, Vous pouvez désormais activer cette box via l'application. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 novembre 2024

: il y a environ 2 ans

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Migration d'un kit de connectivité TaHoma vers TaHoma switch?

Bonjour, Je souhaite remplacer mon kit de connectivité (PIN: 2101-2689-9437) par un TaHoma switch (PIN: 2029-6918-7277) et j'ai besoin de savoir: -s' il est possible de...

Frédéric G.

Frédéric G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Frédéric G.

Date: 15 novembre 2022

: il y a presque 4 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Farid, Le kit ayant été désactivé, nous ne pouvons rien récupérer. Il vous faudra donc réinitialiser chaque moteur afin de générer une nouvelle clé Io et pouvoir les...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 novembre 2024

: il y a environ 2 ans

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Demande de migration de connexoon vers tahoma switch

Bonjour, Je souhaite transferer l équipement de ma connexoon (moteur elixio smart io pour portail) vers la tahoma switch que je viens d'acheter. La switch ne le reconnait pas...

Cyril L.

Cyril L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Cyril L.

Date: 1 décembre 2023

: il y a presque 3 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Sébastien, J'ai transféré les équipements Io sur votre Switch. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 4 novembre 2024

: il y a environ 2 ans

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Probleme de connection compte non existant ?

Bonjour, j'ai un compte somfy (originellement Tahoma) créé avec mon adresse mail, auquel je n'ai pas accédé depuis longtemps (probablement 2022), car tout marchait très bien...