Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Comment supprimer des équipements sur Tahoma ?
Bonjour, J'ai dû reprogrammer plusieurs volets dont les butées s'étaient déréglées. Les volets initialement configurés sur ma Tahoma ne sont donc plus joignables mais je ne...En suivant les informations qui ce trouve dans l'application tahoma il faudra juste peu etre remettre a zéro votre module en appuyant 10 sec sur l bouton afin de le remettre a... -
Box Tahoma Rail-DIN V1 Mise à jour impossible
Bonjour, Depuis la migration de Nexity chez Somfy, j'ai basculé sur l'application Tahoma. J'ai reçu une notification demandant de réaliser la mise à jour sur cette dernière...Bonjour Jérémy, non il n'y a pas de lien entre les deux. Il est possible que votre tahoma soit H.S. dans ce cas la Bonne journée -
Comment supprimer des équipements sur Tahoma ?
Bonjour, J'ai dû reprogrammer plusieurs volets dont les butées s'étaient déréglées. Les volets initialement configurés sur ma Tahoma ne sont donc plus joignables mais je ne...Bonjour Fabrice, Il aurai fallu me prévenir :/ je ne peu malheureusement pas le deviner . Concernant l'element il va falloir refaire l'appairage car je ne peu pas le recuperer... -
Compte box déjà rattaché
Bonjour, Je viens d'acheter une box Somfy. Mais la box est déjà rattaché au compte de l'ancien propriétaire. Pouvez supprimer se rattachement afin que je puisse me...Bonjour Mickael, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Comment supprimer des équipements sur Tahoma ?
Bonjour, J'ai dû reprogrammer plusieurs volets dont les butées s'étaient déréglées. Les volets initialement configurés sur ma Tahoma ne sont donc plus joignables mais je ne...bonjour Fabrice, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
protexiom après avoir mis l'IP de la centrale, je n'arrive pas à creer mon compte sur le serveur SOMFY
Bonjour, après avoir mis l'IP de la centrale, je n'arrive pas à accéder à l'écran suivant pour avoir accès au serveur SOMFY. Sauriez-vous m'aider ? Merci,Bonjour Al, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée -
Désactiver une Box V2
Bonjour, En achetant ma maison il y a quelques mois, j'ai hérité d'une Box V2. Elle est évidemment déjà activée et l'ancienne propriétaire ne répond plus à mes messages...Bonjour Jérome, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Désactiver une Box V2
Bonjour, En achetant ma maison il y a quelques mois, j'ai hérité d'une Box V2. Elle est évidemment déjà activée et l'ancienne propriétaire ne répond plus à mes messages...Bonjour Nathalie, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Désactiver une Box V2
Bonjour, En achetant ma maison il y a quelques mois, j'ai hérité d'une Box V2. Elle est évidemment déjà activée et l'ancienne propriétaire ne répond plus à mes messages...Bonjour Xavier, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée. -
Réinitialisation compte Somfy et Tahoma Switch
Bonjour, En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...Bonjour Hérvé, Je vous confirme avoir fais le transfert, vous pouvez vous connecter dessus par le biais de l'app Tahoma by somfy et configurer le wifi. Bonne journée.
