Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Dissocier compte Tahoma
Bonjour, Je viens d'emménager dans un logement disposant d'une Tahoma Switch. L'ancien propriétaire a bien supprimé son compte (mais à l'appui) mais malgré cela impossible de...Bonjour Florian, Je vous confirme avoir fait le necessaire. bonne journée. -
Box Tahoma Rail-DIN V1 Mise à jour impossible
Bonjour, Depuis la migration de Nexity chez Somfy, j'ai basculé sur l'application Tahoma. J'ai reçu une notification demandant de réaliser la mise à jour sur cette dernière...Bonjour Jérémy, je ne vois toujours pas cette box connecter a notre serveur. de quel type de box etes vous équipés ? passé vous par une baie de brassage ou la connexion est... -
compte box tahoma v1
Bonjour, J'ai racheter une autre box tahoma v1 qui est active pouvez vous relier mon compte mail a cette box svp Code pin 0220-0918-0948 adresse mail à rattaché : Merci,Bonjour Yacine, cette box : 0220-0918-0948 n'est pas connecté a notre serveur et n'est plus activable sur notre serveur. Bonne journée -
Cable pour portail evaxia
Bonjour, Sur le document l'alimentation 230V est soit 1,5mm2, soit 2,5mm2. J'ai un câble de 1,5mm2 est ce que cela convient pour une distance de 40m ? si non, quel la...Bonjour Maxime, Qui peu le plus peu le moins, Dans votre cas passer de 1mm² a 1,5mm² n'aura aucun impact si ce n''est celui du tarif/metre. Bonne journée -
Ou trouver deux coques de télécommande SOMFY quatre b utons?
Bonjour, les coques seules de télécommande SOMFY quatre boutons existent pour en avoir déjà commandées et reçues mais Ou les commander aujourd'hui ? J'aimerais avoir une...Bonjour Gilles Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Reset kit de connexion ?
Bonjour, je voudrais faire le reset de mon kit de connexion car j'ai supprimer mon compte pensant tout remettre à zéro car la box et l'application ne reconnaît pas mes...relancer l'installation en choisissant je n'ai pas de compte tahoma. -
Dissociation TaHoma switch
Bonjour, Nous venons d’acheter une maison avec volet relié à la TaHoma Switch, hors le boîtier est toujours relié à l’adresse de l’ancien propriétaire, il m’a donné ses...Bonjour Van, Je vois que cette box est deja désactiver. Bonne journée. -
Détecteur extérieur compatible TaHoma switch
Bonjour, Je recherche un détecteur de passage extérieur compatible TaHoma switch pour lancement scénario Merci Merci,Julien, Officiellement il n'y en a pas. apres je sais qu'il existe un tableau sur la page facebook non officiel de tahoma by somfy. qui liste les equipements zigbee 3.0 qui ne... -
Reset kit de connexion ?
Bonjour, je voudrais faire le reset de mon kit de connexion car j'ai supprimer mon compte pensant tout remettre à zéro car la box et l'application ne reconnaît pas mes...vous utiliser quel application pour faire cette activation? -
Comment accéder au "chat" et question par mail ?
Bonjour, Je suis un nouveau membre du forum, futur acquéreur d'une Alarme Somfy "Home Alarm Essential". J'ai lu, dans cette page Web https://boutique.somfy...Bonjour Claude, Lorsque mes collegues du tchat sont disponibles vous avez un pop up qui apparait avec leurs photos. concernant le mail comme indiqué dans le document posté par...
