Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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paramétrage FREEBOX POP / Alarme PROTEXIOM
bonjour, Je viens d'installer ma nouvelle freebox POP.Je possède une alarme protexiom. J'ai réinitialisé ma central et ai obtenu une nouvelle adresse IP. J'ai ouvert les ports...Bonjour Laeticia, suite a votre changement vers la fibre vous avez du passer en IPV6 Il vous faudra passer en IPV4 pour retrouver un fonctionnement. bonne journée. -
Problème connexion reseau alarme SOMFY PROTEXIOM ?
Depuis quelques jours mon alarme ne se connecte plus à mon reseau et n’est plus accessible à distance. Aucun changement coté box internet, connexion, paramètres, branchement...bonjour Alexandre, Je vous invite a changer le cable reseau de votre Alarme et eventuellement le transformateur (mini usb) votre materiel est encore sous garantie? Bonne... -
Comment changer le compte associé à TaHoma Switch ?
Bonjour, J’aimerais installer la box TaHoma Switch mais la box est déjà rattaché à un compte. Pouvez vous la réinitialiser svp PIN 2030-0582-1175. Merci et bonne journéeBonjour Franck, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Tahoma switch deja relié à un compte ?
Bonjour, tahoma switch neuve acheté hier deja associé à un compte.On me demande une adresse mail que je n ai pas .Code PIN 2033 5561 7371 Comment faire Merci,Bonjour Christophe, cette tahoma n'est pas activé. Utilisez vous bien l'app tahoma by somfy. Bonne journée -
Ajout de volets impossible sur Connexoon ?
Bonjour, Je viens de faire installer des volets battants motorisés. J'essaie de les appairer sur une box Connexoon à l'aide des télécommandes Situo1. J'obtiens le message "Un...Jean-marc, Parce que j'ai fais des test de mon coté et qu'ell ne repond pas correctement. Bonne journée -
Box Tahoma Switch déjà affectée à un autre compte
Bonjour, Je viens de récupérer une box Tahoma Switch. Lors de sa configuration, un message m'informe qu'elle est déjà affectée à un autre compte. Aussi, pourriez-vous...Bonjour Maxence, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Détecteur extérieur compatible TaHoma switch
Bonjour, Je recherche un détecteur de passage extérieur compatible TaHoma switch pour lancement scénario Merci Merci,Bonjour Julien de quel "outdoor sensor" parlez vous? pouvez vous me communiquer une reference? bonne journée. -
bouton mural fixation Telis lounge noir
Bonjour, est il possible de se procurer un bouton d’accroche murale pour une télécommande telis 4 lounge noire? cordialement, Jerome Merci,Bonjour Fabrice, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Impossible de commander un volet roulant avec Tahoma
Bonjour, Je n'arrive plus à commander un de mes volets roulants à partir de l'application Tahoma. Je l'ai désinstallé de l'application et tenté de le réinstaller mais rien n'y...Bonjour si j'ai bien compris cela ne fonctionne pas avec la tahoma mais fonctionne bien avec la commande individuelle. Bonne journée.
