Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme.
Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer.
Malheureusement, je n'y arrive pas...
Bonjour,
Depuis quelques jour, je m'aperçois que mon thermostat somfy (PIN :173304242933) communique des valeurs de température étranges à ma box TAHOMA (PIN...
Bonjour Frédéric,
J'ai ouvert un ticket par rapport au bug que vous rencontrer, je reviendrai vers vous dés que notre équipe qualité m'aura donné les informations.
Bonne journée.
Bonsoir
Moult fois exposé... mais je suis dans la panade.
Impossible d'ajouter ma motorisation EVOLVIA 400 a ma box Tahoma.
J'ai eu des difficultés a faire allumer le...
Bonjour! Depuis la mise a jour de l'app, il y a qq jours, et le nouvel habillage de l'ecran de chargement, le lancement de l'app est devenu un cauchemar: attente interminable...
Bonjour a tous,
J'ai de mon coté ouvert un ticket afin de faire remonté cette information.
Je reviendrai vers vous lorsque j'aurai obtenu les informations.
Bonne journée.
Bonjour.
Lors d'une détection d'intrusion: les Bips de la base se déclenchent (c'est normal). Je désactive le système d'alarme avec la télécommande ou appli etc... ceux-ci ne...
Bonjour,
je vous prie de bien vouloir mettre a l'heure de GUADELOUPE la TAHOMA v2 :
PIN : 1205-8188-1211
EN GMT +4 HEURE DE GUADELOUPE
Je vous informe que la TAHOMA a...
Pendant quelques jours, ma box tahoma était rouge. Après réinitialisation, elle est maintenant connectée mais un point d'exclamation est apparu sur le logo de ma box tahoma dans...
A mon avis il va falloir faire la remise a zéro de cette motorisation et la re-mémoriser dans Tahoma par la suite.Attention la procédure de remise a zéro passe par une double...
Bonjour Xavier,Voici la fiche astuce trouvable sur notre site internet.pour enregistrer une nouvelle télécommande suivez le point 7.https://service.somfy...
Je dispose d'un local professionnel avec mon bureau et celui de la secrétaire et mon domicile. Je souhaiterais que chacun de ces sites dispose d'un écran pour accéder au visiophone