Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
- 0 questions posées
- 18698 réponses
- 183 meilleures réponses (1%)
-
Could you please remove a used Tahoma Switch from another account?
Hello, I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him...Hi, I full reset your Tahoma switch. you can activate it now. Have a nice day. -
Adresse mail box TaHoma switch
Bonjour, Impossible de modifier l’adresse mail renseignée avec une erreur . Comment faire? Compte Somfy créé sans pb avec l’adresse à utiliser Pin de la box...super :) parfais! Bonne journée -
Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour Christian, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
nouveau nom de domaine
Bonjour, ayant récupéré une alarme Protexiom d'occasion, il faudrait réinitialiser le nom de domaine afin que je puisse me connecter. Module IP 351018B. Merci,Bonjour Nadia, Je vous invite a remettre a zéro votre module IP. Bonne journée -
Carte IP Somfy protexion.
Bonjour, Depuis deux jrs impossible de le connecter à ma box depuis son adresse IP. J'ai tenté de renouveler l'adresse IP de la carte en suivant la procédure à la lettre...Bonjour benjamin, Effectivement ce produit n'est plus sous garantie. bonne journée. -
Reinitialiser Tahoma Box associée à unautre compte ?
Bonjour, J'ai une box Tahoma qui est associée à un compte auquel je n'ai pas accès (probablement un locataire précédent de l'appartement). Comment faire pour associer cette box...Bonjour Gérard, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Compte existant impossible de connecter
Bonjour, Suite a changement de propriétaire impossible de connecter mon kit connectivité Pouvez faire le nécessaire Pin 2108-3525-3988 Merci,Bonjour Thomas, Pouvez vous reesayer. Bonne journée. -
Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...Bonjour Gaël, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Adresse mail box TaHoma switch
Bonjour, Impossible de modifier l’adresse mail renseignée avec une erreur . Comment faire? Compte Somfy créé sans pb avec l’adresse à utiliser Pin de la box...Bonjour Fabrice, Je vous confirme que le necessaire a été fais et que rien n'a été perdu. Bonne journée -
Résiliation Désactivation re activation de la box?
Bonjour, Quand j'essaie d'activer ma box Somfy tahoma, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît : "Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée"...Bonjour Joel, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée.
