Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un problème de retour d'information sur mon volet Velux.
Il fonctionne parfaitement mais le retour d'infos est erroné.
Photo : le...
Bonjour a tous,
J'ai ré-ouvert ce ticket de mon coté voir si j'obtien des informations.
John B : pouvez vous me communiquez votre code pin.
bonne journée.
Bonjour.
Lors d'une détection d'intrusion: les Bips de la base se déclenchent (c'est normal). Je désactive le système d'alarme avec la télécommande ou appli etc... ceux-ci ne...
Bonjour Christophe,
Ce bug avait été remonté précédemment et a été corriger lors de la dernière mise à jour du 22 mai.
Pouvez-vous supprimer tous les paramétrages de tous...
Pendant quelques jours, ma box tahoma était rouge. Après réinitialisation, elle est maintenant connectée mais un point d'exclamation est apparu sur le logo de ma box tahoma dans...
Bonjour Jacky,
je ne vois que le volet roulant de la salle a manger qui ne fonctionne pas.
j'ai fais la re-synchronisation de votre boitier pouvez vous réessayer.
Bonne...
Bonjour,
J'ai le même problème qu'ici : http://forum.somfy.fr/questions/1323416-probleme-appairage-tahoma-moteur-freevia-600
Je m'explique, j'ai eu un soucis avec mon...
Bonjour Franck,
J'ai retrouvé ce numéro qui existait effectivement dans votre TaHoma, suite à un enregistrement partiel du portail, je l'ai donc supprimé et tout devrait être...
Bonjour
Je possède la télécommande relais pour ajouter mon portail sga4100 mais malheureusement je n'y arrive pas
J'ai lu sur le forum qu'il fallait rajouter la TR à la...
Bonjour Maxime,
J'ai supprimé l'élément dans votre Tahoma (il était invisible pour vous).
pouvez vous réssayer d'enregistrer votre télécommande relais dans votre motorisation...
bonjour,
j'ai recu ma box tahoma aujourd'hui, association de mes équipements IO impeccable puis j'ai voulu ajouter un equipement RTS mais de marque DIO...erreur depuis...
Bonjour! Depuis la mise a jour de l'app, il y a qq jours, et le nouvel habillage de l'ecran de chargement, le lancement de l'app est devenu un cauchemar: attente interminable...
Bonjour Sebastian,
Bonjour Guillaume,
Pouvez vous désinstaller l'application puis la réinstaller et me dire si vous rencontrez toujours le problème.
Bonne journée.
Bonsoir,
Depuis quelques jours mon application plante au moment où je veux accéder à ma camera. C'est très désagréable.
J'ai essayé de réinstaller l'application mais rien...
Bonjour à Tous,
Tous d'abord merci pour vos remonté concernant ce problème,
Effectivement il existe un bug sur l'application qui crash quand on tente de visualiser les...
Bonjour. Depuis la derniere mise a jour de l application Tahoma 3.10, l application plante et se ferme des que je lance la camera.
Par contre avex visidom ca fonctionne...
Bonjour Pierre,
Bonjour Philippe,
Merci pour votre remonté concernant ce problème,
Effectivement il existe un bug sur l'application qui crash quand on tente de visualiser les...
Dès que je veux avoir accès à la caméra sur tahoma mon appli s'arrête pourquoi produit arrivé hier
Ma sirene reste grise et ne s'active pas bien rentre dans équipement sans...
Bonjour Nadine,
Merci pour votre remonté concernant ce problème,
effectivement il existe un bug sur l'application qui crash quand on tente de visualisé les camera Visidom...