Bonjour,
Suite à une coupure internet sur deux jours j'ai a ce jour des points exclamations sur tous mes volets. Je peux les commander mais les pts exclamation restent.
- De...
Bonjour Paulo,
Avez vous fais des manipulations sur la clef de securité IO ?
en effet je vois que ces 3 volets ne repondent plus car il n'ont pas la meme clef de securité.
Il...
Bonjour,
J'ai installé aujourd'hui un kit connectivité Somfy et l'application Tahoma By Somfy. Les équipements sont reconnus.
J’essaye de créer mon 1er scénario mais l'étape...
Bonjour la communauté,
Depuis que j'ai appairé la télécommande fournit avec la box tahoma, celle-ci clignote en rouge sans arrêt dès que je lance l'application Tahoma...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch en remplacement de la Tahoma V1.
Je souhaiterai pouvoir la configurer en conservant la même adresse mail...
Bonjour Pierre,
Pouvez vous me communiquer les codes pin des deux Tahoma.
Le message concernant somfy protect n'a rien a voir. il ne concerne que les equipement somfy protect...
Bonjour,
suite a la mise a jours de la box Switch et de l'APP tous c'est bien passer mais sur L'APP le scénario confort thermique n'apparaît pas j'ai donc appeler l'assistance...
Bonjour,
Ma TaHoma switch installée depuis une semaine fonctionnait très bien jusqu’à aujourd’hui. Elle est bloquée sur le voyant orange. Je l’ai débranchée rebranchée, et...
Pedro,
Ne vous inquieter pas nous n'avons pas besoin de la preuve d'acaht pour cela.
Je vous confirme que je m'engage sur la prise en charge au titre de la garantie.
Bonjour,
Depuis quelques temps quand j'appuie sur le bouton sur la tahoma pour ouvrir mon portail il ne l'ouvre pas en entier et pareil pr la fermeture il ne se ferme pas en...
Bonjour,
J'ai un Tahoma, des volet en IO et j'ai acheté le détecteur de luminosité.
J'ai programmé une SMART pour si seuil lumineux > 30000 lux on ouvre les volets. Si trop...
Bonjour,
Ma TaHoma switch installée depuis une semaine fonctionnait très bien jusqu’à aujourd’hui. Elle est bloquée sur le voyant orange. Je l’ai débranchée rebranchée, et...
Bonjour,
Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...