Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour Jean,
Dans ce cas je désactive votre boitier Tahoma et vous laisse le réactiver sur une autre adresse mail.
cela vous convient ?
Bonne journée.
Bonjour,
Suite à désactivation box Tahoma pour déménagement, je voudrais maintenant réactiver cette box à ma nouvelle adresse.
Le code PIN est 0201-6822-2741.
Merci de...
je saisie le code pin que j'ai reçu
1209-1062-4274.
Ayant déjà lu les autres questions, j'ai déjà fait une demande de "Désactivation de votre solution connectée".
Merci de...
Bonjour Hervé,
Rassurez vous la personne a répondu à mon email ce matin et je viens de faire la désactivation du boitier.
Vous pouvez l'activez dés a présent.
pour...
La caméra fonctionne sur l appli visidom et tahoma sur tablette mais dans l appli PC j ai un écran blanc et aucun enregistrement quand l alarme se déclenche
Bonjour Olivier,
pouvez vous m'indiquez qu'elle navigateur internet vous utiliser?
nous avions plusieurs personnes qui avais ce problème et il s'agissait de flash player qui...
bonjour,
après avoir installé ma Tahoma j'ai voulu ajouter des équipements, à savoir les commandes de mes 6 volets roulants, j'ai ajouté chaque commande "Smoove Origin io" en...
Bonjour,
Après changement de mot de passe, je constate que mon ancien mot de passe est toujours actif sur la page tahoma (voir photo)Le nouveau fonctionne sur le site somfy...
bonjour,
après avoir installé ma Tahoma j'ai voulu ajouter des équipements, à savoir les commandes de mes 6 volets roulants, j'ai ajouté chaque commande "Smoove Origin io" en...
bonjour,
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Bonjour, j’ai actuellement 5 volets connectés à ma box tahoma et impossible de connecter le 6eme volet. J’ai même reprogrammé la télécommande mais rien à faire. C’est la...
Bonjour Julien,
Je ne vois rien de particulier sur votre boitier.
Aussi je vous invite a faire la remise a zéro de votre motorisation afin de pouvoir le l'enregistrer dans...
bonjour,
après avoir installé ma Tahoma j'ai voulu ajouter des équipements, à savoir les commandes de mes 6 volets roulants, j'ai ajouté chaque commande "Smoove Origin io" en...
Bonjour Jean-Marc,
Etes vous bien sur des code pins communiqué car l'ancien pin ne me donne rien et le nouveaux semble activer sur un autre compte.
Bonne journée