Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Réinitialisation Box Connexoon + Migration Vers Tahoma
Bonjour, En amont de la migration de Connexoon vers l'application Tahoma qui entrainera la perte de la fonction géolocalisation qui était pour moi son intérêt principal, je...Bonjour Laurent, Oui c'est bien cela en effet. Pouvez-vous me communiquer les codes PIN de votre Tahoma et Connexon svp? Bonne journée, -
Connexion Sauter Alutu avec box Tahoma
Bonjour, je tente de connecter mon sèche serviette Sauter Alutu à ma box Tahoma mais sans succès. J'ai réinitialisé le sèche serviette via le mode expert mais rein n'y fait, mon...Bonjour Alexis, Non, rien est pas prévu à ce jour sur ce produit. Bonne journée, -
Dysfonctionnement tahoma V2 ?
Bonjour, suite a la MAJ du 25 octobre 2022, je rencrontre un serieux probleme sur la tahoma V2, je n'ai plus aucun retours des recepteurs IO, volets, fenetres, stores, mais...Parfait Eric, Merci à vous, Bonne soirée, -
Appairage tête thermostatique io avec Tahoma ne fonctionne plus
Bonjour, J'utile des têtes thermostatiques io avec Tahoma depuis plus d'un an. Je suis très satisfait de l'ensemble. Dernièrement, le message "Votre capteur ne semble pas être...Bruno, Je vais créer votre dossier SAV et vous envoyer les documents nécessaires. Concernant la version non vous n'avez pas la possibilité de les upgrader. Bonne journée, -
Tahoma switch - Équipement zigbee impossible à supprimer
Bonjour, J’ai installé une multiprise zigbee (UseeLink Zigbee Power Strip Surge Protector 16A 3500W ) sur ma Tahoma switch. Il fonctionne normalement bien qu’elle soit vue...Bonjour Philippe, J'ai effectué une re synchronisation de votre boitier Tahoma, pouvez-vous tester et me dire ce qu'il en est svp? Merci, -
TaHoma V2 - Plus de notification dans le journal ?
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour, plus rien ne remonte dans le journal du Tahoma V2. Il n'y a même plus les planifications ! Ce qu'on voit sur la photo jointe, ce...Bonjour Christian, J'ai effectué la manipulation sur votre boitier Tahoma. Merci de tester. Bonne journée, -
QR code box raidlin non reconnu
Bonjour, Je souhaite contrôler la température du chauffage de mon appartement grâce à ma box TaHoma. Il s'agit de la Raidlin. Mais le problème c'est que je n'arrive pas à la...Pauline, Je reviens vers vous par email pour poursuivre le dépannage. Merci, -
Volets non détectés par Alexa via Tahoma
Bonjour, Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy. En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...Bonjour Fabrice et Nicolas, J'ai supprimé le lien avec Amazon Alexa de votre box, pouvez-vous re paramétrer et me dire ce qu'il en est? Merci à vous, -
Hors de porté radio...
Bonjour, J'ai une box Tahoma. Toutes mon installation (volets, portail garage, store banne, lumière...) est en IO et faite par des professionnels. J'ai un problème depuis...Parfait Marco, je ne manquerai de transmettre vos remerciements à José. Bonne journée, -
Portail « une erreur est survenue »
Bonjour, Je n’arrive plus à piloter mon portail depuis l’application TaHoma, quelqu’un peut-il m’aider ? J’ai un message « une erreur est survenue » Code PIN...Je vous en prie Camille, Bonne journée à vous,
