Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Je n'arrive pas à connecter mon thermostat navilink a 59 à ma tahoma switch
Bonjour, Je n'arrivais plus à me connecter à mon thermostat navilink a 59 de mon application somfy j'ai donc tous supprimer en voulant tous réinstaller mais impossible la...Bonjour Pat, Pouvez-vous essayer de nouveau d'appairer votre Navilink svp? Bonne journée, -
Appli Connexoon Window ou Tahoma avec boitier Connexoon
Bonjour, Je dispose depuis qques années d'un boitier connexoon que j'utilisais avec l'applis connexoon window. ça marchait plutôt bien, même si j'avais un peu galéré pour le...Bonjour Luc, Pouvez-vous essayer de nouveau de vous connecter sur l'application Tahoma? Bonne journée, -
Problème activation smart tahoma v2
Bonjour, Depuis la dernier mise à jour d’octobre, j’ai plusieurs smart qui ne veulent plus s’activer (je les avais désactivé cet été car ils gèrent mon chauffage). D’autre que...Bonjour Emmanuel, Nous avons effectué une synchronisation de votre boitier Tahoma, merci de tester et de revenir vers moi si besoin, Bonne journée, -
Problème de mise à jour Tahoma
Bonjour, Lorsque je me connecte sur ma Tahoma, j'ai de nouveau un message comme quoi une mise à jour est disponible. En la lançant, j'ai aussi toujours ce message: "Une...Bonjour Kerwin, Je vous confirme que votre box s'est bien mise à jour, Bonne journée, -
Appairage Izymo on/off receiver avec Tahoma
Bonjour, Je n’arrive pas à appairer ma tahoma avec mon module Izymo on/off receiver . Celui-ci est bien câblé et fonctionne avec mon éclairage lorsque je passe par mon...Bonjour Yo, Nous avons synchronisé votre boitier Tahoma avec nos serveurs, pouvez-vous tester de nouveau? Bonne fin de journée, -
erreur home+control legrand
Bonjour, depuis une petite semaine, bien que tout soit a jour et testé sur plusieurs versions d'iphones dans la famille, lorsque j'actionne les volets roulants somfy via...Bonjour Jean-Marc, J'ai lancé une resynchronisation de votre boitier Tahoma avec nos serveurs. Pouvez-vous tester? Bonne fin de journée, -
Hors de porté radio...
Bonjour, J'ai une box Tahoma. Toutes mon installation (volets, portail garage, store banne, lumière...) est en IO et faite par des professionnels. J'ai un problème depuis...Bonjour Marco, Pouvez-vous tester de nouveau et me dire si cela fonctionne? Bonne journée, -
Installation Tahoma switch?
Bonjour, Je viens de recevoir TRÈS rapidement ma Tahoma switch. Bien! J’essaye de l'installer.On me parle d'une lumière bleue. Chez moi elle est blanche! Mais cela fonctionne...Bonjour Christophe, Pouvez vous m'en dire un peu plus sur votre Probleme. Bonne journée. -
Connexion tahoma switch impossible ?
Bonjour, Comme d’habitude impossible de se connecter suite à une mise à jour ? Merci Somfy de faire des produits qui marchent Véritable catastrophe cette société Merci,Bonjour Jean luc, Effectivement comme l'indique jean luc sans plus d'informations il va etre difficile de vous aider. Malheureusement les yellows ne sont pas devin. Pouvez... -
TaHoma voyant vert Clignotant
Bonjour, Depuis la mise à jour de ce matin (01/12/2020) ma box Tahoma clignote lentement en vert (Contrairement au vert Rapide lorsque l'on appuie sur le bouton activer tous de...Bonjour Stephane, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée
