Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Impossible de supprimer une Philips Hue ?
Bonjour, Dans l'appli "TaHoma Classic", dans 'configuration', sur l'onglet "Philips Hue", impossible de supprimer une lampe qui n'existe pas, puisque la roue crantée est grisée...bonjour Agenceco, Je vous confirma avoir fais le necessaire. bnone journée -
Tahoma-Portail-Ouverture piétonne
Bonjour, En utilisant Tahoma, l'Ouverture/Fermeture piétonne ne fonctionne pas. Alors que cette fonction marche très bien avec la télécommande. J'ai déjà déclaré ce problème...bonjour Nicolas, Non je vous confirme que cela n'est pas possible. Bonne journée -
Google home ne reconnait plus Tahoma et Connexoon ?
Bonjour, Il y a deux jours, j'ai retrouvé la tahoma avec voyant rouge fixe et voyant blanc clignotant. J'ai donc reinitialisé la Tahoma et tout a remarche.... pendant quelques...Bonjour Benjamin, J'ai dissocier votre compte google de la tahoma. Je vous invite a la réactiver dans votre app home. bonne journée. -
not working
Bonjour. The pin for TaHoma box is not working. Can someone have a look please? pin 1101-0816-8834 Merci,Hi Viktoriya, TaHoma V2 RTS are not sold in france, so i can't help you. You have to contact somfy office of your country. Have a nice day. -
impossible de me connecter a ma tahoma switch
Bonjour, Je n'arrive pas a rajouter de nouveaux elements sur mon installation j'ai une Tahoma switch , et via l'interface , il me dit que le mdp est erroné .. j'ai vérfié...Bonjour Maxime, Votre tahoma switch ne peu s'utiliser que avec l'application android ou apple : Tahoma By Somfy. Il n'existe aucune interface web car je crois deviner que... -
Pouvez-vous Reset ma Tahoma V2 ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans ma nouvelle maison. J'ai une box tahoma mais celle-ci est connectée avec l'adresse mail de l'ancien propriétaire. le message est le suivant...Bonjour Fabrice, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Perte des identifiants Tahoma
Bonjour, J'ai changé d'email, et je ne me souvient plus de mot de passe, comment faire pour réinitialiser la Box Merci,Bonjour bruno je vous confirme avoir fais le necessaire et vous invite a le reactiver sur l'app tahoma by somfy. Bonne journée -
Pourriez vous reset mon Tahoma ?
Bonjour, J'ai une box tahoma rail din. Serait-il possible de reset pour que je puisse l'utiliser SVP. Voici le code pin : 2205-2426-3805 Merci, ,Bonjour Lucas, Cette tahoma est deja a votre nom avec une adresse mail @gmail.com Bonne journée -
Comment Activer ma box tahoma suite à un changement propriétaire ?
Bonjour, Je viens d’acquérir ma maison qui possède une box Tahoma. Je souhaiterai activer mon compte mais quand je saisie le code pin. Ça me dis que le compte de l’ancien...Bonjour Adrien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée
Bonjour, Je viens d'acquérir une maison équipée Somfy (volets roulants). J'ai trouvé une box Tahoma que je voudrais mettre en oeuvre. Lorsque j'ai voulu aller sur l'application...Bonjour Cyrille, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
