Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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appairage du thermostat impossible avec le récepteur radio
Bonjour j'ai acheté le nouveau thermostat connecté , appairage entre le récepteur et le thermostat échoue systématiquement. j'ai bien sûr suivi l’installation à la lettre. j'ai...Bonjour Gautier, Pouvez vous verifier le code pin de votre Tahoma car celui ci ne correspond pas. Bonne journée. -
Capteur consommation se déconnecte
Bonjour, Depuis quelque temps mon capteur de consommation se déclare hors ligne, pour finir par ne plus se connecter. J'ai procédé a sa réinitialisation suppression de...Bonjour Mathieu, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Couplage Tahoma Somfy avec Alexa de Google
Bonjour, Impossibilité de faire fonctionner Tahoma depuis Alexa. Plusieurs essais infructueux. Quelqu'un sait-il comment y parvenir ? Merci de votre aide et bien...Carla, Pouvez vous ressayer de désactiver et reactiver la skill tahoma. Bonne journée. -
capteur de température valeur erronée ?
j'ai 2 capteurs de température, un a l'est et l'autre a l'ouest ce qui me permet de fermer mes volets suivant la température ext, mais depuis quelques temps celui de l'ouest...Bonjour Arnaud, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée. -
Impossible d'appairer vannes thermostatiques
Bonjour, j'ai plusieurs vannes thermostatiques chez moi qui fonctionnaient correctement l'année dernière et là j'ai changé les piles sur deux vannes et elles ne sont plus...Bonjour Sébastien, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Google Home - Somfy Tahoma indisponible pour le moment
Bonjour, Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...et la skill a bien été désactiver sur votre app google home? -
Tahoma led rouge
Bonjour, J'ai posté le problème ci-dessous dans la continuité d'un fil de discussion similaire, mais cela est resté sans réponse et devant m'absenter, il faudrait que la Tahoma...Bonjour Tintin, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée -
Je n'arrive pas à connecter mon thermostat navilink a 59 à ma tahoma switch
Bonjour, Je n'arrivais plus à me connecter à mon thermostat navilink a 59 de mon application somfy j'ai donc tous supprimer en voulant tous réinstaller mais impossible la...Bonjour a tous Pouvez vous me communiquer le code pin de vos Tahoma. Bonne journée. -
Problème boîtier TAHOMA - aucun équipement détecté
Bonjour, Nous avons acheté une maison équipée du boîtier TAHOMA. Il y a 6 radiateurs, tous équipés de tête thermostatique, tous étaient bien enregistrés comme équipements...Bonjour, Avez vous la facture de ces equipements? Bonne journée -
Erreur de pilotage?
Bonjour, Depuis la mise à jour de l’application, j’ai le message erreur de pilotage. Je ne peux plus ajouter de nouveaux appareils non plus. Quelle est la solution...Bonjour Jean-Charles, J'ai recupere le volet qu'il vous manquait. Bonne journée.
