Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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problème lors de commande
Bonjour, j'ai fait une commande et lors de la validation de celle-ci "commander" il y est indiqué : la valeur de l'attribut "first name" est vide. Définissez l'attribut et...Bonjour Thierry, Je vous invite à tester depuis un autre navigateur internet. Bonne journée, -
Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée
Bonjour, Je viens d'acquérir une maison équipée Somfy (volets roulants). J'ai trouvé une box Tahoma que je voudrais mettre en oeuvre. Lorsque j'ai voulu aller sur l'application...Bonjour Arnaud, Il va falloir que l'ancien propriétaire nous contacte afin de pouvoir désactiver cette box. Bonne journée, -
Comment corriger l'état "Caméra non opérationnelle" alors que mon système n'a jamais eu de caméra ?
Bonjour, J'ai signalé le 08/05 dans le forum que mon système Protexiom avait le même problème qu'Olivier, à savoir qu'il me signale en rouge "caméra non opérationnelle" alors...Bonjour Anthony, Pouvez-vous me préciser votre modèle d'alarme, de caméra? Et le problème rencontré? Merci, -
Bonjour Laurent, Que pilote ce Izymo? Comment procédez vous pour l'associer? Merci,
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Problème bouton central télécommande KeyGO RTS 4 boutons
Bonjour, J'ai le bouton plastique central de 2 de mes télécommandes somfy keygo rts qui sont partis en morceaux à cause de l'usure. Mes télécommandes fonctionnent et je...Bonjour Fabien et Tiago, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
comment supprimer un compte Tahoma et en créer un nouveau
Bonjour, Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...Bonjour Arnaud, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
Associer nouvelle Tahoma switch sur installation existante suite à un SAV
Bonjour, Suite au changement de ma box Tahoma switch dans le cadre d'un SAV, je souhaiterai l'associer à mon installation existante. Pouvez vous SVP m'aider ? PIN...Bonjour Hassiba, Je ne vois plus d'erreurs dans le pilotage de vos équipements. Bonne journée, -
Box déjà rattachée à un compte mais compte supprimé ?
Bonjour, Vu que je parvenais plus à faire fonctionner ma Tahoma Switch par aucun moyen j'ai décidé de supprimer mon compte Tahoma pour repartir de zéro, j'ai reçu un mail de...Bonjour Tom, Si vous l'avez achetée d'occasion recontactez le vendeur. Bonne journée, -
Déménagement et transfert tahoma nx propriétaires
Bonjour, je vends prochainement ma maison et souhaite laisser ma Tahoma aux nouveaux propriétaires afin qu'ils conservent tous les paramétrages (Volets et chauffage) Comment...Bonjour Guillaume, Je n'avais pas compris qu'il s'agissait d'une alarme et non d'une box domotique. Dans ce cas, je ne pourrais pas faire de transfert. Quel est le modèle... -
Comment faire un changement de proprietaire Connexoon ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison et elle possède une box Connexoon liée aux volets roulants mais lorsque je souhaite me connecter, le code pin ( 0811-2620-7902)m'informe...Bonjour Corinne, Vous pouvez désormais activer votre box. Bonne journée,
