Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
suite au reset du thermostat connecté (http://forum.somfy.fr/questions/1495816-reset-thermostat-connecte) j'ai bien pu l'activer en saisissant le PIN, puis on m'a...
Bonjour Aure,
J'ai une différence d'identifiant entre ma visualisation du thermostat et de la solution de domotique.
J'ai donc ouvert un ticket concernant votre problème...
Bonjour,
Est-il possible d'utiliser Tahoma sécurité de la manière suivante: enregistrement sur Tahoma
- des capteurs issus d'un système Protexiom (via module détecteurs box)...
Bonjour Michael,
Vous pourrez utiliser sur Tahoma V2 ou dans Tahoma V1 + Module détecteurs pour box domotique :
- les détecteur de mouvement et d'ouverture de la gamme...
Bonjour, suite à la mise à jour, j'ai intégré mes enceintes Sonos à ma tahoma.Les morceaux et les radios favorites de sonos sont détectées par la tahoma mais les playlists...
Bonjour Stéphane,
Après avoir fait le test avec un playlist Deezer que j'ai ajouté a "mon sonos"
Je le retrouve bien dans les favoris sur Tahoma et peu être ajouté dans les...
Bonjour,
Suite à un "bug", Je n'arrive pas à supprimes des équipements Z wave.
j'ai vu que vous pouviez le faire à distance
Pourriez-vous supprimer les éléments...
Bonjour,
Suite à un achat de maison, pourriez vous réinitialiser la tahoma qui s y trouve. Je n ai pas led acces des anciens proprio.
0210-1607-2352
cdt,
Patrick
Bonjour Patrick,
Je vous confirme la remise a zéro de votre boitier tahoma.
A titre d'information ne mettez jamais votre numéro de téléphone sur un forum publique.
(j'ai...
Bonjour,
Suite à un achat de maison, pourriez vous réinitialiser la tahoma qui s y trouve. Je n ai pas led acces des anciens proprio.
0210-1607-2352
cdt,
Patrick
Bonjour Patrick,
Il faudrai que votre ancien propriétaire nous fasse parvenir un e-mail (avec l'adresse qui a servi a l'activation de l'email) afin de nous confirmer la...
Bonjour,
Hier soir j'ai connecté ma box 0805-3779-5154.
Par contre lors de la mise en service je me suis trompé d'univers, j'ai validé par mégarde connexoon Acces
Je l'ai...
Bonjour Ludovic,
J'ai de nouveau fait un reset de votre box. cela devrait être rentré en ordre.
je vous invite a refaire l'activation du produit.
Bonne journée.
Bonjour,
Hier soir j'ai connecté ma box 0805-3779-5154.
Par contre lors de la mise en service je me suis trompé d'univers, j'ai validé par mégarde connexoon Acces
Je l'ai...
Bonjour je viens de rentrer dans ma nouvelle maison, et le boîtier SOMFY sur lequel je me trouve dispose d'un code correcte mais déjà active, je pense que ceux sont les anciens...
Bonjour,
pouvez-vous supprime l'association du thermostat, je l'ai associé avec le mauvais compte... et j'aimerai l'associer avec le bon compte TaHoma (je peux confirmer par...