Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Réinitialisation kit connectivité
Bonjour, J’aimerais réinitialiser mon kit connectivité svp Voici le code pin : 2104-4756-8460 Par avance Merci,Bonjour Yacine, Dois-je laisser les produits enregistrer dedans le boitier? Bonne journée. -
Pièce détachée coque télécommande garage KEYGO
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...Bonjour Frank, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Suite à un changement de propriétaire, ma Box est déjà rattaché à un compte.Pouvez vous réactiver ? PIN : 2111 0356 4136
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, ma Box est déjà rattaché à un compte et je n’arrive pas à l’activer. Pouvez vous la réactiver s’il vous plaît Code PIN...Bonjour Serge, je reviens vers vous par mail Bonne journée. -
Suite à un changement de propriétaire, ma Box est déjà rattaché à un compte.Pouvez vous réactiver ? PIN : 2111 0356 4136
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, ma Box est déjà rattaché à un compte et je n’arrive pas à l’activer. Pouvez vous la réactiver s’il vous plaît Code PIN...Bonjour mathieu, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur
Bonjour, Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur Je doit faire quoi ? Merci,Bonjour Pierre, Je trouve bien une box activé a votre nom sur votre adresse@gmail.com Bonne journée. -
Compte bloqué Tahoma
Bonjour, Mon compte Tahoma est bloqué , que faut 'il faire ? Merci,Bonjour Patrick, Merci de nous indiquer le code PIN de votre Tahoma. Bonne journée, -
Protexiom échec de connexion réseau gsm ?
Bonjour Alarme protexiom GSM installée depuis le 03 janvier 2020 Première installation en test Connexion GSM ok J ai une carte sim Afone mobile Somfy activée et un...Bonjour Bastien, Je reviens vers vous par e-mail. bonne journée. -
Kit de connectivité bloquée suite MàJ 20240319
Bonjour, Suite à la mise jour de ce jour, l'application Tahoma a proposer la mise à jour de mon kit de connectivité. Le soucis c'est que cela fait plus de 2 heures que...Bonjour Gaetan, J'ai lancé une resynchronisation de votre boitier pouvez vous me confirmer le fonctionnement. Bonne journée. -
Connectivity kit - diode orange fixe
Bonjour, Je possède un boitier Somfy Connectivity kit qui fonctionnait très bien depuis 4 mois. Depuis 2 jours le boitier affiche une diode orange fixe et il n'est plus...Bonjour Afbiou, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée. -
Erreur sur l'ensemble de mes volets - tahoma connectivity box
Bonjour, Depuis hier mes volets Somfy ne répondent plus. Dans l'application ils sont marqués en "Erreur". La connectivity box est bien connectée au wifi et est à jour. Je...Bonjour Herve, Votre cas est différent je demande au service developpement une action et je reviens vers vous. Bonne journée.
