Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Compte déjà existant box neuve
Bonjour, mon kit de connection acheté neuf indique être déjà utilisé. Code PIN : 2106-5006-1966 Pouvez vous le débloquer svp ? Bien cordialement, ClémentBonjour Kevin, Je viens de faire le necessaire. Bonne journée. -
Bonjour ,je souhaite réinitialiser ma tahoma sur un autre compte ?
Bonjour, Ci joint le code pin pour la réinitialisation 2032 7863 5474 Merci,Bonjour Lionel, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Vous pouvez reactiver votre tahoma des a présent Bonne journée -
Comment réinitialiser ma box Tahoma V2 ?
Bonjour, Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2 Pin: 1237-8562-9795 Merci d'avance pour votre aide SincèrementBonjour Thomas, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Pb notification d'installation supprimer sur application
Bonjour, J'avais en installation sur mon smartphone le pilotage du portail de mon ancienne société. En changeant de travail, j'ai supprimer cette installation de mon appli...Bonjour Eric, Si je veux pouvoir faire quelque chose il me faudra a minima le code pin de cette tahoma. bonne journée. -
Déménagement et transfert tahoma nx propriétaires
Bonjour, je vends prochainement ma maison et souhaite laisser ma Tahoma aux nouveaux propriétaires afin qu'ils conservent tous les paramétrages (Volets et chauffage) Comment...Bonjour Celine, Je peu dissocier le tahoma du compte cela concerve les produits enregistrer dedans mais par contre les scénarios qui ont été créé précedement seront supprimé... -
V2 vers SWITCH
Bonjour, Une évolution est elle prévue permettant de conserver la même adresse mail lors du changement de la tahoma V2 vers la Switch. C'est vraiment le frein me concernant...Thierry, Oui absolument. Bonne journée -
Réinitialisation Box Connexoon (Achat d'occasion) ?
Bonjour, Je viens de recevoir une connexoon achetée d'occasion, mais celle-ci est rattachée à un ancien compte, et l'ancien propriétaire n'a plus l'accès... Pourriez-vous la...Charles, je l'ai de nouveau désactivé. Bonne journée -
box est deja rattachee a un compte
Bonjour, j'ai acheté d'occasion une box est je n'arrive pas a la connectee car la box est déja rattaché a un compte ! pin box 1216-2102-1001 comment faire merci Merci,Bonjour Stevens, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée. -
Réinitialisation Box Connexoon (Achat d'occasion) ?
Bonjour, Je viens de recevoir une connexoon achetée d'occasion, mais celle-ci est rattachée à un ancien compte, et l'ancien propriétaire n'a plus l'accès... Pourriez-vous la...Charles, Vous m'avez deja fais la meme demande le 25/07/24 pour cette meme box. je vois qu'elle est activé a votre nom. Bonne journée -
Comment dissocier mon kit de connectivité ?
Bonjour, J'ai cru comprendre en suivant les différentes questions sur le sujet qu'une manipulation de la part des équipes somfy est nécessaire. Pouvez vous dissocier mon...Bonjour Henri, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
