Bonjour,
Je viens de recevoir mon pack home Alarm et je n'arrive pas à connecter l'alarme interieur au alarm Link.
Tout le reste est OK
J'ai changé les piles mais toujours...
Bonjour Thibaut,
Je vous ai apporté une réponse dans votre message initial :
http://forum.somfy.fr/questions/1995858-probleme-connexion-sirene-interieur-myfox-alarme...
bonjour
voila ma caméra indoor c était déconnecter de mon application somfy protect donc j ai suivi toutes les intrusions pour la remettre en route, mais après plusieurs...
Bonjour,
La caméra est neuve et il est impossible de l'installer en lui faisant lire la datamatrix (ou Qr Code).
Je suis parvenu à l'installer par le bluetooth (bon sans mal)...
Bonjour Adrien,
La caméra semble désinstallée. Pouvez-vous la réinstaller pour que nous puissions avoir une vue sur les informations envoyées par la caméra ?
Bonne journée,
Bonjour,
Les piles de ma sirène intérieure étant totalement à plat j'ai procédé au changement comme indiqué dans l'application.
Le changement de pile n'a aucun effet, la...
Bonjour.
Apres avoir récupérer l’alarme qui appartenais a mon fils , il a bien tout désinstaller , central link a zero, mais je ne parvient pas a la faire reconnaître chez moi...
Bonjour Auguste,
Vous devrez vérifier les informations suivantes :
– Type de réseau WiFi 2.4GHz (5GHz désactivé ou avec SSID différent)
– Mode de sécurité en WPA2...
Bonjour,
Problèmes avec ma centrale My Fox
1) Sur les services de la centrale My Fox au sujet de mon contrat de service il est indiqué ceci:
Service GOLD depuis le...
Bonjour Denis,
Votre offre est toujours en cours, la date indiquée informe de la dernière date de renouvellement. Vous n'avez rien à modifier à l'heure actuelle.
Bonne...
bonjour
J'ai acheté fin avril 2019 une alarme SOMFY PROTECT. Depuis environ 2 semaines, lors de l'activation ou désactivation de l'alarme, la sirène intérieure n'émet plus de...
Bonjour Christiane,
Pouvez-vous réinstaller la sirène intérieure et tester par la suite si les notifications sonores fonctionnent ?
Le cas échéant, nous allons remplacer...
Bonjour, je crée un nouveau post pour vous signaler un problème pour le configuration des services platinium, ça a marché 1j pour moi et apparement je ne suis pas le seul dans...
Bonjour Sébastien,
Avez-vous cliqué sur les points d'exclamation afin de compléter toutes les informations demandées ? Après configuration de la télésurveillance, ces...
Bonjour, ma caméra indoor a bien fonctionné les premiers jours, puis par la suite flux vidéo en direct impossible à visualiser, ensuite l’application me demande de connecter la...
Bonjour Julien,
Avez-vous essayé de la connecter sur un autre réseau WiFi ou même sur un partage de connexion mobile ? Si malgré ces essais, la caméra ne se connecte toujours...