christian
Membre depuis le 13/04/2017
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Problème Tahoma depuis maj du 28 09 2021
Bonjour, Depuis hier soir où j'ai mis à jour mon boîtier Tahoma, mon alarme ne sonne plus lorsque je la désactive depuis mon boîtier ou depuis la télécommande Tahoma... -
Connexion depuis mon portable ?
Bonjour, Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme depuis mon téléphone sur mon lieu de vacances. Tout fonctionnait jusque là, et ce problème est...Bonjour Christian, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre module IP soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
association smoove et tahoma?
Bonjour, mes volets roulants fonctionnent tous avec la tahoma, sauf un qui me signale un obstacle qui n'existe pas. Ce volet fonctionne très bien avec sa télécommande, mais...Bonjour à tous, Effectivement, j'ai tenté le réglage de fin de course proposé pas André N. et, mon volet n'était plus opérationnel. J'ai donc débranché puis rebranché mon volet... -
Problème de connexion avec Tahoma
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de l'application, je suis obligé de renseigner à chaque ouverture de l'appli mon identifiant et mon mot de passe, alors qu'avant, tout...Bonjour, J'ai reçu un coup de téléphone auquel je n'ai pas pu répondre, mais la personne se présentant de chez Somfy m'a laissé un message me disant qu'elle allait me rappeler... -
Carte d'authentification?
Bonjour, ma carte d'authentification a été par erreur détruite. J'en avais heureusement imprimé deux exemplaires, mais je n'ai plus le support où la coller. Est l possible de...Merci bien, je vais partir à la recherche du Graal -
centrale sur téléphone?
Bonjour, Sur mon pc, j'ai accès aux différentes réglages de ma centrale. Je voudrais aussi avoir cette possibilité avec mon téléphone portable, mais, lorsque je tape l'adresse...Bonjour, et merci Jean-Luc B. , j'ai fait ce que vous m'avez conseillé, et ça fonctionne très bien. Un énorme merci!!! -
plus de liaison?
Bonjour, j'ai reçu plusieurs fois un sms m'indiquant une perte de liaison de mon clavier lcd. J'étais absent de mon domicile, et, à mon retour, je m'aperçois que je n'arrive...Bonjour, je n'ai pas changé les piles, mais j'ai mis en pose puis réactivé le clavier depuis ma centrale, et le problème a disparu. Par contre, je sais qu'à la prochaine perte... -
télécommande tahoma?
Bonjour, Si je veux programmer les boutons de ma télécommande tahoma,je n'ai accès qu'à trois boutons. J'ai donc paramétré l'arrêt général de mon alarme, une ouverture de VR...Bonjour, Merci. C'est effectivement les seules touches que j'ai pu programmer. Dommage, mais bon, je vais malheureusement faire avec. Encore merci pour l'aide. -
Remplacement piles sur protexiom?
Bonjour, j'ai installé cette alarme en début 2017, et, par sécurité, je voudrais remplacer mes piles avant d'avoir des alertes de défaut piles. Pouvez vous me dire comment...Super, maintenant, yapluka... Un grand merci à vous -
prog RS100 sur tahoma
Bonjour, je viens de faire installer 7 volets RS100, et j'ai programmé 6 des télécommandes sur mon boitier tahoma. Je n'arrive pas à programmer la septième. En effet, tout se...Bonjour Christian,Il faudrait effectuer une remise à zéro de ce volet roulant en suivant la procédure au lien ci-dessous :FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une...
