Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

christian

Membre depuis le 13/04/2017

  • 25 questions posées
  • 105 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • association smoove et tahoma?

    Bonjour, mes volets roulants fonctionnent tous avec la tahoma, sauf un qui me signale un obstacle qui n'existe pas. Ce volet fonctionne très bien avec sa télécommande, mais...
    christian
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    Bonjour à tous, Effectivement, j'ai tenté le réglage de fin de course proposé pas André N. et, mon volet n'était plus opérationnel. J'ai donc débranché puis rebranché mon volet...
  • Problème de connexion avec Tahoma

    Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de l'application, je suis obligé de renseigner à chaque ouverture de l'appli mon identifiant et mon mot de passe, alors qu'avant, tout...
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    Bonjour, J'ai reçu un coup de téléphone auquel je n'ai pas pu répondre, mais la personne se présentant de chez Somfy m'a laissé un message me disant qu'elle allait me rappeler...
  • Carte d'authentification?

    Bonjour, ma carte d'authentification a été par erreur détruite. J'en avais heureusement imprimé deux exemplaires, mais je n'ai plus le support où la coller. Est l possible de...
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    Merci bien, je vais partir à la recherche du Graal
  • centrale sur téléphone?

    Bonjour, Sur mon pc, j'ai accès aux différentes réglages de ma centrale. Je voudrais aussi avoir cette possibilité avec mon téléphone portable, mais, lorsque je tape l'adresse...
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    Bonjour, et merci Jean-Luc B. , j'ai fait ce que vous m'avez conseillé, et ça fonctionne très bien. Un énorme merci!!!
  • plus de liaison?

    Bonjour, j'ai reçu plusieurs fois un sms m'indiquant une perte de liaison de mon clavier lcd. J'étais absent de mon domicile, et, à mon retour, je m'aperçois que je n'arrive...
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    Bonjour, je n'ai pas changé les piles, mais j'ai mis en pose puis réactivé le clavier depuis ma centrale, et le problème a disparu. Par contre, je sais qu'à la prochaine perte...
  • télécommande tahoma?

    Bonjour, Si je veux programmer les boutons de ma télécommande tahoma,je n'ai accès qu'à trois boutons. J'ai donc paramétré l'arrêt général de mon alarme, une ouverture de VR...
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    Bonjour, Merci. C'est effectivement les seules touches que j'ai pu programmer. Dommage, mais bon, je vais malheureusement faire avec. Encore merci pour l'aide.
  • Remplacement piles sur protexiom?

    Bonjour, j'ai installé cette alarme en début 2017, et, par sécurité, je voudrais remplacer mes piles avant d'avoir des alertes de défaut piles. Pouvez vous me dire comment...
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    Super, maintenant, yapluka... Un grand merci à vous
  • prog RS100 sur tahoma

    Bonjour, je viens de faire installer 7 volets RS100, et j'ai programmé 6 des télécommandes sur mon boitier tahoma. Je n'arrive pas à programmer la septième. En effet, tout se...
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    Bonjour Christian,Il faudrait effectuer une remise à zéro de ce volet roulant en suivant la procédure au lien ci-dessous :FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une...
  • portail et géo localisation?

    Bonjour, actuellement, à la télévision, une pub Somfy parle d'ouverture d'un portail grâce à la géo localisation. Que faut-il pour utiliser cette possibilité? J'ai un moteur...
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    Bonjour christian, Le boitier Tahoma n’intègre pas d'origine de géolocalisation ( contrairement au connexoon) Pour obtenir cette fonctionnalité il vous faudra passer par...
  • problème télécommande portail ?

    Bonjour, ma télécommande de portail fonctionnait très bien, puis, un jour, plus aucun bouton ne fonctionnait. J'ai réussi à reprogrammer l'ouverture totale avec le bouton 1...
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    Bonjour, juste avec celle ci.Sans réponse sur le forum, je suis allé où j'ai acheté le matériel, et on doit y tester ma télécommande.
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