rachel G.
Membre depuis le 08/08/2017
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Comment régler le problème d'un badge qui ne fonctionne pas correctement ?
Bonjour, Le badge de mon alarme somfy protect acheté le 12 février 24 chez Leroy Merlin ne fonctionne plus correctement (c'est le 5 ème depuis l'achat de mon alarme). J'ai... -
Suppression des notifications sirène ?
Bonjour, J''ai un intellitag qui déclenche la sirène intempestivement message"ouverture détectée " et ce malgré un requalibrage. Ceci est dérangeant pour mes voisins. Si je n'...Eviter de multiplier les Posts ça ralenti le temps de traitement pour l'ensemble des utilisateurs Vous avez la réponse sur l'autre post https://forum.somfy... -
Connecter le link au wi-fi
Bonjour, Depuis plusieurs semaines ma sirène extérieure perd régulièrement le signal radio ( message application joint, malgré piles changées, pas de changement de...Rachel, Merci pour toutes vos précisions. Concernant votre Link je constate que son signal wifi est bon si vous avez de nouveau l'impossibilité de piloter à distance depuis... -
IntelliTag qui déclenche l'alarme ?
Bonjour, Un intellitag déclenche l'alarme de manière aléatoire. J'ai acheté un nouvel élément pour le remplacer (intellitag defectueux?) et je souhaiterais avoir votre avis...Bonjour Samuel, Pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur qui remonte quand votre intellitag se déclenche ? Nous allons procéder au retour SAV de votre sirène intérieure... -
Puis je supprimer sur l'application et à distance un intellitag pour qu'il ne declanche plus mon alarme SOMFY.
Bonjour, Puis je supprimer sur l'application et à distance un intellitag pour qu'il ne declanche plus mon alarme SOMFY. Merci pour votre aide RachelBonjour, Merci pour votre réponse Bonne journée Rachel -
Déclaration produit réf 2401486
Bonjour, La reference 2401486 (somfy home protect xl) n est pas présente dans le listing permettant de déclarer ses achats pour la garantie. Auriez vous une solution...
