Question en attente de réponse
Bonsoir je viens d acheter une box à mon beauf sauf que lui l avait déjà enregistré et du coup qd je veux l enregistré pour mon nom. Le serveur me dit que le code pin ést déjà utilisé. Comment je peux faire
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Il faut demander à votre beauf de faire supprimer son compte et communiquer ici le code PIN de la box pour qu'un Yellow la dissocie du compte.
Merci pour la réponse, C est quoi un yellow ?
C'est un assistant technique Somfy qui intervient ici auprès des particuliers
Merci beaucoup
Bonjour Vincent,
Afin de supprimer le compte, je vous contacte en privé afin que vous me communiquiez les coordonnées de votre beau-frère et le numéro de PIN de la box.
Bonne journée.
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