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Les sujets Domotique

Problème adresse mail somfy box

Bonjour,

A l'ouverture de mon compte " somfy connect", j'ai du faire une erreur avec mon adresse mail, je n'ai pas reçut de lien d'activation PIN: 020390922094, vous pouvez la réinitialiser? merci à vous, bonne soirée

Vverusa I.

Vverusa I.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Vverusa I.
Date
2 décembre 2015
il y a plus de 10 ans
question
q
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir,
    Vous aurez une réponse du SAV sur ce post.

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    Sylvain C.
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    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Vérifiez tout de même que l'email ne soit pas dans vos courriers indésirables en attendant une réponse.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
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    Vverusa I.

    Vverusa I.

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    Merci, j'ai bien vérifier ma boite.
    c’est bien une erreur de frappe, quand je demande la réinitialisation du mot de passe sur le site j'ai le message "myspace.account.notactivated" avec l'erreur sur l'adresse mail.

    Nom de l'auteur
    Vverusa I.
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Il faudra patienter, vous aurez une réponse du SAV sur ce post.

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    Sylvain C.
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    Vverusa I.

    Vverusa I.

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    Bonjour, je patience, pas de soucis.
    Merci bonne journée à vous

    Nom de l'auteur
    Vverusa I.
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    Ludovic D.
    Ludovic D.

    Ludovic D.

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    Equipe

    Bonjour,

    Pouvez-vous me confirmer que l'adresse email utilisée sur le forum est bien la bonne ? En effet, elle est sensiblement différente à celle de votre compte Tahoma.

    Bonne journée,

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    Ludovic D.
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    Vverusa I.

    Vverusa I.

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    Bonjour Ludovic,

    Oui c'est bien l'adresse de ce forum à utiliser, il a un "s" en trop sur le compte tahoma.

    Merci, Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Vverusa I.
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    Ludovic D.
    Ludovic D.

    Ludovic D.

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    Equipe

    Bonjour,

    J'ai effectué les modifications sur l'adresse email sur votre compte somfy.fr et sur votre Tahoma. Je vous ai également envoyé une nouvelle invitation valable pendant 24h.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Ludovic D.
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    Vverusa I.

    Vverusa I.

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    J'ai bien eu le mail de confirmation de création de compte.
    Merci de votre aide et bonne journée.
    Cordialement Vivien.

    Nom de l'auteur
    Vverusa I.
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