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erreur produite boitier tahoma contacter service support
Bonjour
nouvelle installation datant de mercredi 16 février. Sur 1 volet (8 au total) message (celui du titre) et point exclamation. Comment résoudre ce problème. A noter que le volet monte et descend sans soucis, sur mon smarphone le pictogramme indique également que le volet n'est pas entièrement fermé. le message initial était volet a rencontré un obstacle ( inexistant) et s'est ensuite transformé en erreur produite boitier...Réglages des fins de courses effectué sans succés
Merci de votre aide cordialement
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Bonjour,
Ce n'est pas bien grave, en RTS vous n'avez pas de retour d'information.
Faites un reset de votre Tahoma et tout rentrera dans l'ordre.
Merci Robert de cette réponse rapide
le reset a enlevé le message et est remplacé par : votre équipement a rencontré un obstacle. Veuillez retirer cet obstacle
il n'y a pas d'obstacle, le volet se ferme et s'ouvre sans forcer ( en position basse fin de course on entend un fort claquement)
De quel équipement s'agit-il ?
io ou RTS ?
c'est du IO
Faites un nouveau réglage des fins de coures
Merci Robert
je dois monter dans le grenier pour couper l'alimentation
je vous tiens au courant de l'évolution en attendant merci
cordialement
Robert
j'ai refait mémo de l'ouverture volet problème non résolu même message: le volet a rencontré un obstacle veuillez le retirer
Merci Gladys je refais l'opération et vous tiens au courant cordialement
bonjour reprogrammation manuelle du volet et problème résolu merci encore
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