Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?

Bonjour,
Je viens d’acheter une tahoma box d’occasion mais le compte n’a pas été dissocié. Pouvez vous le faire ? PIN:0203 6575-3142.
Merci

Bonjour,
je viens d'acheter une box switch d'occasion est il possible de la remettre à zéro pour que je puisse me connecter et installer mes volets .
Le code pin est 2005-0792-2072
Merci bonne journée
marine

Bonjour,
pouvez-vous également réinitialiser ma box s'il vous plaît pour la vendre code pin 1217-1019-0379
Merci beaucoup d'avance.

Bonjour,

Pouvez vous réinitialiser ma box pour un nouvelle utilisateur.

Code PIN: 0829-8752-4211

Merci

Bonjour,

pouvez-vous également réinitialiser ma box s'il vous plaît pour une réinstallation
voici mon code pin 2003-4320-5585

En vous remerciant

Bonjour,
Je viens d'acheter une box tahoma switch et il se trouve qu'il y a déjà un compte associé à la box. Pouvez vous le suprimer svp ?
code pin : 2013-4477-6583
Merci d'avance
Cdt,
Nicolas R.

Bonjour, j ai un souci avec mon kit de connectivite, je n arrive plus à le remettre en service, j ai supprimé le compte mais plus possible de le récréer il reste bloqué à l ancienne configuration.
Pouvez vous m aider, merci d'avance.

Bonjour gaelle, voici le code pin 2102 4241 2430
Merci pour votre aide.

Gaelle, ayant eu un problème de connexion, j ai supprimer le compte, j ai reçu un mail de somfy m informant que la suppression aller être effectuée mais celle ci n à pas du être faites car je rentre l adresse mail étant donné qu elle est rattaché à ma box mais le mot de passe ne fonctionne plus,, lorsque je fait un mot de passe oublié, cela ne fonctionne pas.
Merci pour votre aide. Cordialement

Bonjour gaelle,
Merci pour votre réponse, j espère avoir un retour rapidement car nous allons bientôt être absent et ce système permet d être dissuasif.
Cordialement

Bonjour gaelle, avez vous eu un retour, nous n arrivons toujours pas à la connecter sur le réseau wifi. Celle-ci reste clignoter bleu, cordialement

bonjour,
Je possède une box tahoma code pin 1211-0669-7122 et j'aimerais la dissocier d'un ancien compte somfy. Pouvez vous la réinitialiser svp ?

Bonjour gaelle, mon kit refonctionne. Merci pour votre aide, bonne journée cordialement.

Bonjour, je viens de faire l’acquisition d’une box Tahoma switch d’occasion, mais elle est déjà associée à l’ancien propriétaire, pouvez-vous la dissocier s’il vous plaît ? Merci par avance.
Voici le code pin:2005 9143 8240
Elle est actuellement branchée.
En vous remerciant par avance
Cordialement
Sylvain

Bonjour,
Pouvez vous svp désactiver mon compte de la Tahoma que je souhaite vendre ? Voici le code PIN : 1211-3086-6793
Merci