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Les sujets Domotique

Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?

Bonjour,
Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?
Cdlt
Marc

Marc T.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Marc T.
Date
5 janvier 2017
il y a environ 6 ans
question
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    Remi A.
    Remi A.

    Remi A.

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    Bonjour , pouvez vous supprimer le compte associé à ma box Somfy 2001-7948-8589 ? Car je souhaite la vendre.

    Merci ,

    Nom de l'auteur
    Remi A.
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    Paraipan M.
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    J'ai contacté Somfy Roumanie, problème résolu !
    Merci

    Nom de l'auteur
    Paraipan M.
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    Thomas M.

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    Bonjour Rémi,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro votre TaHoma, le nouveau propriétaire pourra l'activer.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Bonjour, je souhaite supprimer mon compte somfy tahoma car j’ai vendu ma maison et l’acheteur ne peut se connecter.
    Le pin de ma box est le suivant:
    0204-9297-3547

    Merci de votre réponse
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Benjamin M.
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    brice L.
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    Bonjour je souhaiterais supprimer mon compte voici le code pin de la Tahoma 1209-2289-8910

    Nom de l'auteur
    brice L.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Benjamin,

    J'ai transférée la Tahoma sur le mail du nouveau propriétaire et cela lui a été notifié suite à votre demande sur le formulaire.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Brice;

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Bonjour
    je vends ma box merci de réinitialisé la box et clôturer mon compte Code PIN 1231-5629-9944

    Nom de l'auteur
    Guy V.
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    Bonjour,
    Je souhaite supprimer mon compte associé à mon tahoma car je l ai vendu
    Cod pin n' 1223-8428-0230
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Julien A.
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    Bonjour Guy,
    Je vous confirme la désactivation de votre Tahoma.
    Bonne journée

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    Bonjour Julien,
    Je vous confirme la désactivation de votre Tahoma.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    JEAN D.

    JEAN D.

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    15 CH DE LA PEROUSE
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    38300 Crachier
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    Bonjour, je quitte le logement et revends la Tahoma, pourriez vous supprimer ce PIN de mon compte svp ?
    1231-8212-3160
    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    JEAN D.
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    Isabelle B.
    Isabelle B.

    Isabelle B.

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    Bonjour, j'ai restitué à mon artisan sa box code pin 1236_6867_4340 qui ne fontionnait pas .Il m'en a fourni une autre avec un nouveau code pin. Il m'est impossible de modifier l'ancien code pin. Avez vous la solution svp ? Merci par avance.

    Nom de l'auteur
    Isabelle B.
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    Frédéric M.

    Frédéric M.

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    Chargé de relation consommateurs

    Bonjour Isabelle

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée

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    Frédéric M.
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    Frédéric M.

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    Chargé de relation consommateurs

    Bonjour Jean

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée

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    Arnaud D.
    Arnaud D.

    Arnaud D.

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    Bonjour,

    Pouvez-vous dissicier la Box PIN : 1209-9918-1646 de mon compte Somfy?
    Je viens de vendre ma maison avec la Tahoma et voici le message que les nouveau propriétaire on.
    Merci par avance
    Cdlt

    Arnaud

    9fc1caec-ca42-41f3-8d25-f09ca807198b.JPG 9fc1caec-ca42-41f3-8d25-f09ca807198b.JPG
    9fc1caec-ca42-41f...
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    17 octobre 2021
    Traité
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    Arnaud D.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Arnaud,

    La box n'est plus activée. Les nouveaux propriétaires peuvent donc l'activer.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Maxime
    Maxime

    Maxime

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    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
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    Bonjour, merci de bien vouloir dissocier mon compte de ma tahoma switch. PIN : 2001-5544-3678. Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Maxime
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Maxime,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Julien K.

    Julien K.

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    171 Chemin Du Roure
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    Saint Saturnin Les Avignon
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    bonjour j'ai vendu ma box tahoma est ce possible de supprimer de mon compte pour les nouveaux acquéreur pin 1202-4035-9829.
    cordialement.

    Nom de l'auteur
    Julien K.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Julien,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Laurent R.
    Laurent R.

    Laurent R.

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    Bonjour je ai acheté une maison avec une tahoma v1.Pouvez-vous supprimer le compte de l’ancien propriétaire ?

    Mon numéro : 0210-3426-1016.

    Merci

    Nom de l'auteur
    Laurent R.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Laurent,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    bonjour .
    pouvez vous réinitialiser la box de ma maman s'il vous plaît.2006-1747-0042
    c'est quand même inadmissible de pas pouvoir vous joindre le samedi.jai acheter la tahoma Switch qui ne fonctionne pas et vous êtes injoignable....
    je souhaiterais que vous vous me contactiez de toute urgence.merci

    Nom de l'auteur
    jb G.
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    Bonjour JB,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    jb G.
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    bonjour.

    je souhaite réaliser l'installation des volets de mes parents mais je ne sais pas a quoi faire arrivé à ce stade !voir pièce jointe
    Nous avions réussi lors de la première installation à mettre tous les volets mais depuis une mise à jour plus rien ne fonctionnait..j'ai donc tout réinitialiser ...
    mais là je suis perdu...
    cordialement.
    Mr Guerton

    IMG_20220214_181947.jpg IMG_20220214_181947.jpg
    IMG_20220214_1819...
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    14 février 2022
    Traité
    Nom de l'auteur
    jb G.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Jb,

    Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Elodie B.
    Elodie B.

    Elodie B.

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    34 Route de Cheptainville
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    Marolles-en-Hurepoix
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    Bonjour,

    J'ai acheté une tahoma avec une centrale protexiom blanche. Des comptes à distance sont deja créés avec.ces appareils. Pouvez vous faire le nécessaire pour que je puisse les utiliser à distance moi aussi ?

    Remerciements

    Tahoma pin 1201 3021 5426
    Centrale protexiom 609164

    Nom de l'auteur
    Elodie B.
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    STEPHANE B.
    STEPHANE B.

    STEPHANE B.

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    2 RUE FREDERCI MISTRAL
    Ville:
    BEZANNES
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, pouvez dissocier ma tahoma de mon compte ?

    Code PIN 1217-9167-1611

    Merci

    Nom de l'auteur
    STEPHANE B.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Elodie,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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