Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de relier prise telecommandee a alarme somfy

bonjour a tous,
je viens de faire remplacer ma centrale, et, je souhaitais relier a nouveaux mes prises telecommandees. bien qu'ayant suivi le tuto de Thomas, je n'ai aucun resultat....
quelqu'un aurait il une idee?
merci a tous, bon w.end

Laurent B.
Laurent B.

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    Bonjour

    le "tuto de Thomas" ! Quel tuto ? Ca pourrait aider à vous répondre.

    Laurent B.
    Laurent B.

    Laurent B.

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    Le tuto de Thomas agent somfy sut youtube. Bref. On peut fermer le post. Apres qq recherche, j ai finalement approche la prise de la centrale et la liaison s est faite. Il ne faut pas etre loin. Merci a tous
    Cdlt

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    Ca dépend ce que vous appelez loin ?

    Laurent B.
    Laurent B.

    Laurent B.

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    A peine trous mettre. Dans la mm piece. J ai du poser la prise sur la centrale.

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    Ce n'est pas normal !

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