Protexiom-Mini 4K avec ports rediriges-connexion impossible

bonsoir Jean Luc,

oui j'avais vu ce post, merci. j'ai appliqué les procédures, désactivé le DHCP sur mafreebox,
j'ai un pack sans télécommande, lors de la réinitialisation j'ai du ouvrir le capot et faire sonner.
après j'ai effectué la procédure page 78. Ok avec la led après 20s, mais j'ai pas entendu le "bip". j'ai remonté le capot et checké au tableau l'IP. C'est la même... refait la procédure sur site mais sans certitude et effectivement : alarmsomfy...ras impossible à se connecter malgrés les débranchements secteur.
bonsoir Thomas,
l'adresse ip de la centrale 351022A.
bien cordialement
cédric

bonsoir Thomas,
un soucis avec ma centrale ?
bien cordialement
cédric

oups merci Jean Luc,
ma réponse de la semaine dernière par safari d'iphone non prise en compte...

le N° 617895

bonne soirée
cédric

bonjour Thomas,

comme dit initialement : " je n'arrive pas à créer le compte sur la page alarmsomfy.net en local sur la box."
votre question :
" Avant toute création de compte, arrivez-vous à vous connecter à l'interface PC de votre système d'alarme en locale via son adresse IP ?"
l'adresse IP de la centrale est 192.168.0.3, comme bcp de monde à priori avant la personnalisation en "ip mobile". je viens de refaire la manip :
==> "en wi+fi = non
==> en direct ethernet = non
et je viens de réessayer la création compte sur http://www.alarmsomfy.eu en local RJ45, avec débranchement de l'alim mais RAS ça cherche sans "rentrer" ds le menu.

J'ai essayé de réinitialiser l'IP = sans succès = bloquée sur "XXXX.0.3".

je bloque ... les vacances arrivent et ce n'est pas activé ...

Merci par avance pour suivi réactif .

Cedric

Bonsoir,
en fait ça s'est débloqué...
en ouvrant le capot de la console j'ai vu et inquiété que le module IP n'était pas alimenté... j'avais pluggé la fiche micro usb qui alimentait la batterie à gauche ....erreur de concentration au montage :-(, sorry
j'ai bien reçu les 2 mails ..je continuerai ce week end. je vais aider à l'emballage des kdo, ça s’impatiente à côté ..merci de votre suivi.
bonne soirée.
cédric