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Notifications sonores silencieuses
Bonjour, je viens d’installer un pack Somfy Protect 2401497A Home Alarm. Lors de l’installation des différents équipements, aucun signal sonore n’a été émis sur la sirène intérieure pour valider le succès des intellitags etc... Tout fonctionne bien sauf les notifications sonores de la sirène, on entend juste un petit clic lorsque l’on tend l’oreille à la sirène. Par contre l’alarme de la sirène fonctionne parfaitement. J’ai désinstallé et réinstallé la sirène, rien a faire. Il semble que cette sirène fait partie de la série défectueuse déjà citée.
En attente de votre réponse.
Cordialement
Regis B
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Bonjour Régis,
1) A toute hasard, dans réglages, mes équipements, sirène intérieur, les notifications sonores sont bien cochées ?
2) Les piles de la sirène sont bien neuves?
Tenez nous informé
Bonne soirée
Cdlt
- Régis B.
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Bonjour Régis,
Si malgré la réinstallation de la sirène le dysfonctionnement persiste, nous allons devoir remplacer votre sirène intérieure.
Je vais vous envoyer un e-mail afin de vous demander vos informations personnelles.
Bonne journée !
- Régis B.
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Bonjour Jorge,
Merci pour votre intervention.
Cordialement
Régis
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Bonjour,
Je vous ai retourné la sirène défectueuse, selon Chronopost vous l’avez réceptionné lundi 26 Février.
D’ou ma question, quand recevrai-je la nouvelle.
Cordialement
Régis B
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Bonjour Régis,
Votre sirène est partie aujourd'hui après traitement par notre SAV.
Bonne journée !
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Sirène intérieure : Dissocier les notifications ou niveaux sonores différents ?
Bonjour, Est-il (ou sera-t'il, il me semble intéressant d'en suggérer l'implémentation) SVP possible de distinguer deux types de notifications sur la sirène intérieure : -...- Denis C.
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Bonjour Denis, Il existe un moyen de dissocier uniquement les sonneries uniquement, avez vous essayé de paramétrer le déclenchement de la sirène sur chaque détecteur, en... -
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Bonjour Regardez ce post https://forum.somfy.fr/questions/3070086-somfy-protect-ios-4-7-1 -
Home alarm : Absence de son de notifications sur la sirène intérieure.
Bonjour, je rencontre un problème au niveau de la sirène intérieure depuis 1 semaine. Seul le son de l'alarme (=Sirène puissante) fonctionne et aucune autre notification...- Arnaud B.
Arnaud B.
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Bonjour Marc, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
[R&D] Somfy Protect : feature requests
Bonjour Utilisateurs depuis quelques années de la solution, voici une liste de fonctionnalités qu'il pourrait être sympa de voir apparaître dans l'application. Autres...- Hugo
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Bonjour Hugo, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de lister vos axes d'améliorations concernant l'app Somfy Protect. Je viens de transférer votre... -
les notification sonores Hs de mon alarme Somfy?
Bonjour, je vous remercie pour la réponse hier j'ai oublié les détaille, les notification sonores ne fonctionne plus sur mon téléphone portable en appui sur mon badge de mise en...- Jean-Louis M.
Jean-Louis M.
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Bonsoir Jean-Louis Vous avez je pense un problème sur votre smartphone avec la gestion de la batterie Regardez dans la FAQ ci jointe celle qui correspond a la marque de votre...
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