Pourquoi ma Tahoma passe au voyant rouge plusieurs fois par jour ?

j'ai la tahoma depuis janvier 2018, pas de soucis au départ , ça beug depuis la mise a jour de mars je crois.
Par contre, c'est vague les paramétrage de ma box , je dois vérifier quoi ? le DHCP, les ports UDP ou TCP, ou autre chose ?? merci à vous.

Ah, donc ça c'est déjà fait, tout mes dispositifs relié en réseau câble on une adresse ip fixée.

Déjà fait également, du coup SAV, faut appeler le service client ?

pour le moment je vais attendre un peu , j'ai vu d'autre question ou des membres "yellow" ont pu intervenir et régler le soucis sur les serveurs somfy, je suis peut être dans ce cas la ?

vous lisez dans mes pensées !? je viens justement d'aller le noter :

PIN: 1207-1478-0768

Bonjour et merci, je viens de relancer ma box a l'instant.

je reviens vers vous pour vous dire que le soucis de voyant rouge ne venait pas de la tahoma, je viens de changer de box internet (livebox 4 a la place de la 3) et tout fonctionne !

merci à tous en tout cas.