Question en attente de réponse
Activation Tahoma voyant reste rouge ?
Bonjour,
Je viens d'acheter une box Tahoma et j'airéalisé la procédure d'activation mais le voyant de la box reste rouge et je ne peux pas y accéder via l'interface. j'ai changé de port, changé de cable et réalisé la procédure de réinitialisation plusieurs fois, rien n'y fait. La box clignote rouge, passe au vert clair/jaune puis brièvement au vert et ensuite rouge fixe...
Que dois-je faire?
Merci
SL
Réponses
Re-bonjour,
J'ai été obligé d'activer l'UPNP et de désactiver le parefeu de mon modem pour que la box puisse se connecter.
Cette solution compromet la sécurité de mon installation. Pouvez-vous me donner les ports à ouvrir et éventuellement à rediriger pour que je puisse configure mon modem en conséquence et faire fonctionner Tahoma de façon sécurisée?
D'avance merci
SL
Bonjour S,
Vous trouverez au lien ci-dessous les prérequis réseau de notre box domotique :
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tahoma Switch le voyant reste bloqué en rouge fixe
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma box Tahoma Switch : le voyant reste bloqué en rouge fixe, et je ne peux plus rien faire. J’ai suivi toutes les étapes de dépannage...Bonjour Pierre-Stéphane, Merci de ce retour, Je vous contacte par mail. -
voyant rouge fixe sur ma tahoma switch
Bonjour, Ma box Tahoma switch est bloqué avec le voyant rouge allumé fixe depuis dimanche après midi 7/12. (après une coupure secteur)/ Toutes les tentatives de dimanche et de... -
Tahoma switch voyant toujours au rouge?
Bonjour, Depuis hier la tahoma switch reste sur le voyant rouge Changement du boîtier 5v 2A Réinitialisé la box Redémarrage de la freebox delta Appuie long sur le bouton...Bonjour Jean-Paul, J'ai effectué le remplacement de votre box. Je vous laisses vous connecter à votre application avec vos identifiants habituels et reconnecter votre box... -
Tahoma v2 led rouge fixe
Bonjour, Depuis hier un synapsia 1000 installé il y a 2 mois n'a plus aucune réaction. Le reste des équipements fonctionnait parfaitement via tahoma. Je décide donc de...Si elle reste rouge cela indique qu'elle n'est pas connectée donc pas de lien avec le compte. Il semble que la box soit HS. Bonne journée, -
Tahoma V2 toujours en rouge ?
Bonjour, Cela fait maintenant 3 jours que ma TaHoma V2 reste constamment en rouge. Sur l’application, un message indique qu’elle ne parvient pas à se connecter au serveur...
-
-
