Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment passer en mode securite off?

Je ne peux pas acceder à la configurationde ma box, j'ai un message "passer en mode securite off"

Fabrice B.
Fabrice B.

Fabrice B.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,

    Indiquez le code PIN de votre box, et attendez ici le réponse d'un Yellow, seul à pouvoir vous aider sur cette question.

    Bonne journée,

    Fabrice B.
    Fabrice B.

    Fabrice B.

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    Mon code PIN 1205-0949-9567
    Merci.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour fabrice,
    c'est toujours le cas?
    Bonne journée.

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