Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

live inaccessible avec ma caméra axis m1011-w

bonjour, je n'arrive pas à accéder au live de ma caméra wifi qui à priori est bien installée à ma box. Elle clignote au vert et elle est présente sur mon interface alarme SOMFY. Je n'arrive pas non plus à accéder au live par ethernet à ma box. j'ai une alarme SOMFY PROTEXIUM 5000. Merci beaucoup

sylvain G.
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    Bonsoir Sylvain

    La caméra fonctionne t'elle correctement avec l'alarme. Prend-elle des photos en cas de déclenchement ?

    Bonne soirée !

    sylvain G.
    sylvain G.

    sylvain G.

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    Bonjour Jean-Luc B. Effectivement Je n ai pas fait l essai avec mon alarme activée . Je vous tiens au courant au plus vite

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