Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Raw device already exists.

Hello, I have an issue re-registering the controller, would it be possible to help ?

Raw device already exists RTS 15080297

Pin Code 1211-6972-5807

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Abdu E.
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    Hello Abdu,

    For your information there is a Forum in UK : http://forum.somfy.co.uk

    Regards,

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    Hi,
    If you are in France, a Yellow's will help you.

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    Hello,

    My account is based in UK, however I get no answer via email or in Forums.

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    Ok, this support is only French.
    Sorry.

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    Thanks. IS it possible to change device location to France ? Support from UK is non-existent.

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    Hello Thomas,

    I have posted my issue 19 days ago. No response.

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    No, you need an address in France for the box.
    Thomas the Yellow's will not be able to help you.

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