Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

ajouter équipements legrand ?

Bonjour
Quand j'essaye d'ajouter des équipements Legrand j'ai un message d'erreur qui s'affiche " perte de connexion du serveur " sachant que jai été diriger vers le site " Eliot " lors de la première tentative. Le compte Legrand a donc été créé .

Moteur somfy
interrupteur Legrand "Niloe"
compatible ?

Merci

Romain P.
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    Réponses

    Bonjour Romain,

    Pourriez-vous me communiquer le PIN de votre TaHoma ?

    Bonne journée,

    Romain P.
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    Voici mon code pin : 1209- 5649- 0596

    Bonjour Romain,

    Pourriez-vous effectuer un RESET de votre TaHoma et tester de nouveau :

    FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

    Bonne journée,

    Romain P.
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    Bonjour

    J'ai effectuer plusieurs fois un RESET et rien ne change . Le problème est le même.

    Bonne journée !

    Bonjour Romain,

    Pourriez-vous m'indiquer les équipements de votre domotique Celiane With Netatmo ?

    Bonne journée,

    Romain P.
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    Bonjour

    J'ai des interrupteur de volet legrand 3 position "niloe". Je n'est rien d'autre de la marque legrand .
    Je ne suis pas sûr d'avoir les bon interrupteur.

    Merci

    Bonjour Romain,

    Seuls, les Micro-Modules d'éclairage et les prise connectée Celiane With Netatmo sont compatible à la box TaHoma.

    Bonne journée,

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