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    Merci pour votre compréhension et bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    "le compte est désactivé"

    Bonjour,

    Lorsque j'essai de me connecter à IFTTT ou google assistant avec mon compte Somfy Protect, on me dis que "le compte est désactivé".

    Pourquoi ??
    Et comment l'activer ??

    Merci d'avance.

    Quentin S.

    Quentin S.

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    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Quentin S.
    Date
    2 mars 2019
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    Halima M.

    Halima M.

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    Bonjour Quentin,

    Avez-vous une capture d'écran avec le message d'erreur ? Je pourrai ensuite créer un ticket auprès de notre assistance pour mieux comprendre la situation et trouver une solution.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
    r
    Quentin S.

    Quentin S.

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    Bonjour Jorge,
    Merci pour votre retour.

    Voici une capture d'écran de la tentative de connexion sur ifttt, elle est identique sur google assistant.

    Screenshot_20190306-152502_Chrome.jpg Screenshot_20190306-152502_Chrome.jpg
    Screenshot_201903...
    310 ko
    6 mars 2019
    Traité
    Nom de l'auteur
    Quentin S.
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