Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Septembre.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Septembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Camera Axis M1011-W EUR sur Alarme Protexiom (PERTE DE FIRMWARE)

Bonjour,

J'ai visiblement perdu la configuration firmware de ma camera. Un retour atelier semble nécessaire (à en croire les posts).

Pouvez-vous me dire/contacter pour opérer ce retour, svp ?

Laurent
Laurent

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    Réponses

    Bonjour Laurent,

    Pouvez-vous me détailler le problème que vous rencontrez et les symptômes de votre caméra qui vous laisse penser qu'un retour de cette dernière pour réinjecter le software corrige votre problème ?

    Bonne journée,

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