Cette question a été résolue
avez vous la possibilité de m'aider ?
Notre portail ne fonctionne plus il est équipé d'un ELIXIO 500 3S RTS , il faut dijoncter pour l'ouvrir avec la telecommande à chaque fois mais ne peux jamais se fermer
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merci pour votre aide , nous sommes un peu novices ou sont situées ces cellules ?
oui , nous les avons démontées et nettoyées , pour un peu + d'infos lorsque l'on veux le fermer avec la télécommande le feu commence à clignoter mais s'arrête tout de suite avec un petit "déclenchement " d'ouverture ( merci pour votre aide )
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Bonjour,
Lorsque le moteur refuse de fonctionner, il faudrait nous donner l'état des témoins sur le boitier électronique.
Voici la notice de votre moteur;
https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=37...
Voici un outil d'aide au diag;
https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...
Pour être certain que les cellules sont étrangères à ce dysfonctionnement, débranchez-les du boitier.
Bonjour , c'est écrit E6
oui merci je l'avais vu sur la notice dès le début mais forcement comme nous n'y connaissons pas grand chose et bien cela nous donne pas la solution .mais je vous remercie beaucoup quand même
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Comme dit plus haut, supprimez les cellules pour lever le doute !
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Le pilier de droite appartient à qui ?
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